Wi-Fi SDカードリーダー/USBリーダー
Wi-Fiストレージ WiDrawer2版（ＦＡＱ）2021-06-25版

本FAQはアプリ「WiDrawer2」のFAQとなります
出荷時より「WiDrawer2」に対応している製品は、以下の製品となります。
REX-WIFISD2(-BK) REX-WIFISD1X	REX-WIFIUSB1F REX-WIFIUSB2X	REX-SD2D
下記製品はファームウェアをWiDrawer2対応版にアップデートしてください。
※アプリ「WiDrawer」をご使用の場合は、WiDrawer版のFAQをご覧ください ※WiDrawerは2017年4月末日をもってサポートを終了いたしました
REX-WIFISD1(-BK) REX-SD1D	REX-WIFIUSB1 REX-WIFIUSB2(-BK)	REX-WIFIMSD1-52 REX-WIFIMSD1-26

Androidアプリ提供終了に関するお知らせ

2023年5月1日付でGoogle PlayからのWiDrawerシリーズアプリ提供を終了させていただきました。ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。

● ご購入前の質問 ●: Ｑ　製品にSDカード/USBストレージは付属していますか？
Ｑ　使用可能なSDカードは？（SDカードスロット搭載モデルのみ）
Ｑ　他の無線LAN環境（ルーターなど）がなくても使用できますか？
Ｑ　USBポートに、ハードディスクやカードリーダーを接続して使えますか？（REX-SD2D以外）
Ｑ　iPhoneやスマートフォンなどの内蔵データは、バックアップできますか？
Ｑ　「写真や動画」「連絡先」以外のデータはコピー可能ですか？
Ｑ　バックアップした写真や動画ファイル（SDカード/USBストレージの内容）は、新しいiPhoneやスマートフォンにコピーできますか？
Ｑ　Wi-Fi接続では、どのようにファイル転送するのですか？
Ｑ　Samba、WebDAV、DLNA対応アプリは使用できますか？
Ｑ　FTPに対応していますか？
Ｑ　ファイル転送が可能な最大ファイルサイズは？
Ｑ　Wi-Fiストリーミングで再生可能な動画ファイルは？
Ｑ　パソコンにUSB接続したとき、本製品に接続した機器もパソコンで認識されますか？
Ｑ　対応している無線通信の暗号化方式は？
Ｑ　1フォルダー内のファイル数に制限はありますか？

● セットアップに関する質問 ●: Ｑ　Android 6.0に対応していますか？
Ｑ　Wi-Fi接続時のネットワークの一覧に表示される名称は？
Ｑ　Wi-Fi接続時のパスワードは？
Ｑ　アプリ（WiDrawer2）にログインするときのパスワードは？
Ｑ　Webマネージャー（FindWiDrawer）にログインするときのパスワードは？
Ｑ　オンラインになりません。
Ｑ　ログインパスワードを変更する方法は？
Ｑ　本製品と接続中でも、インターネットに接続できますか？
Ｑ　Web管理マネージャーのログイン方法は？
Ｑ　ファームウェアをアップデートしたい。

● データ保存に関する質問 ●: Ｑ　SDカード/USBストレージ内の写真や動画データを、iPhone（iOS端末）に保存する方法は？
Ｑ　ガラケー（フィーチャーフォン）からiPhone（iOS）へ連絡帳（電話帳）をコピーする方法は？
Ｑ　フォルダーごと（フォルダー単位で）スマホにコピーすることはできますか？
Ｑ　DOCOPY（ドコピー）でデータをバックアップした場合、どこに保存されていますか？
Ｑ　iPhoneやiPadで写真データの閲覧や転送が出来ません。（iOS11）

● トラブルシューティング ●: Ｑ　Wi-Fi接続ができません。
Ｑ　Wi-Fi接続すると、メールが送受信できなくなりました。
Ｑ　ログインパスワードを忘れてしまいました。
Ｑ　製品内部の設定値をリセットし、工場出荷状態に戻したい。
Ｑ　iPhoneのiPhone Photos（あるいはiPadのiPad Photos）をタップすると、「ユーザーによるアクセス拒否」が表示されます。
Ｑ　iPhoneのテザリング機能を利用したインターネットブリッジ接続ができません。
Ｑ　インターネットブリッジ設定時、接続するネットワークを選択しパスワードを入力しても「５文字か１３文字で入力してください」と表示されます。
Ｑ　動画ファイルがスムーズに再生できません。
Ｑ　1080iの動画が正常に表示されません。
Ｑ　WiFi Passwordの変更後、本製品に接続できなくなりました。
Ｑ　リセット後に接続しようとしてもパスワードの入力画面が表示されず、「接続できませんでした」と表示されます。
Ｑ　アプリ（WiDrawer2）から、スマートフォンに装着したmicroSDへ書き込みができません。
Ｑ　パソコンでFindWiDrawerを起動しましたが、Wi-Fi接続されず、一覧に表示されません。
Ｑ　連絡先バックアップを実行できません。（iOSの場合）
Ｑ　連絡先バックアップを実行しても、0件となります。
Ｑ　連絡先バックアップを実行すると50%で止まります。
Ｑ　［その他］－［バックアップ］がタップできません。
Ｑ　［その他］－［バックアップ］－［写真バックアップ］［連絡先バックアップ］実行時に「ストレージが接続されていません」と表示されます。
Ｑ　SDカード(USBメモリなど)内の写真や動画をiPhone/iPadにコピーしたが、アプリ上に表示されません。
Ｑ　写真バックアップ実行時、「空き容量が不足しています」と表示されます。（iOSの場合）
Ｑ　「転送元と転送先が同じです」と表示されコピーできません。
Ｑ　ファームウェアをアップデートしたら、ルーターを経由したファイル共有機能が使えなくなりました。
Ｑ　旧バージョンのWiDrawer2ファームウェアに戻したい。
Ｑ　写真バックアップを行うと、同じファイル名で後ろに(1),(2)のように、同じ容量のファイルが作成されます。　例)「Mov_0001.MOV」「Mov_0001.MOV(1)」など
 Ｑ　アプリが強制終了して操作できません。
Ｑ　iPhoneやiPadで操作をしているが、WiDrawer2で動画ファイルが再生できなくなった。New

● その他の質問 ●: Ｑ　充電池のもちが悪くなってきました。電池部分の交換はできますか？

● 保守サポートに関して ●: Ｑ　修理およびサポートの窓口は？
Ｑ　海外でのサポートは？
Ｑ　ユーザーズマニュアルを紛失したので入手したいのですが？