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RAIDソフトウェア
ＳｏｆｔＲＡＩＤ Ｊａｐａｎｅｓｅ（ＦＡＱ）　2007-05-14版
● SoftRAIDについて ●

Ｑ　REX-PCI32P/旧REX-PCI33P/旧REX-PCI34Pのユーザなのですが、SoftRAIDを入手することはできますか？
  1. 2000年5月より弊社UltraWIDE SCSI PCIボード REX-PCI32P/REX-PCI33P/REX-PCI34P ユーザ様を対象に、ラトックプレミア 楽天市場店 （https://www.rakuten.co.jp/ratoc/）にて販売していましたが、現在は取り扱いを完了しています。
● MACトラブルシューティング ●

Ｑ　SoftRAID アイコン実行時フリーズします。
  1. ATI グラフィックドライバVer 3.2.2がインストールされていると発生します。
    ATI グラフィックドライバをアップグレードすることにより回避できます。

Ｑ　ストライプボリュームが壊れたり、見えなくなったりします。
  1. ノートンユーティリティ4.0 Beta Versionを使用の場合発生します。
    ノートンユーティリティ4.0 ファイナルバージョンを使用してください。

Ｑ　SoftRAID ボリュームが先頭ボリューム以外でマウントできない。
  1. SAI マウントソフトウェアがインストールされている場合発生します。
    SoftRAIDボリュームが存在することは認識されているが、実際にマウントできない状況となります。
    ID Noごとに割り当てるマウントソフトウエアを定義してください。

Ｑ　高速UltraHDDをSoftRAIDで構成していますが、CD-ROM等を接続するとパフォーマンスが低下してしまいます。対処方法がありますか？
  1. ScannerやCD-ROMのように低速SCSIデバイスと高速UltraHDDをディジーチェインする場合、ストライプHDDのID Noを14と15にしてみると、わずかながら影響を受けないで高速なまま転送できます。
    ただし物理的なケーブル長が規定内に収まっていることを確認ください。

Ｑ　外付けハードディスクのMELCO DSC-UE/UxxGTRシリーズまたはI-O DATA HDVS-UMシリーズ、Logitec SHD-UxxEシリーズなどをデイジー接続していると、よくファイルの転送中にハングアップを起こします。
  1. Narrowタイプのハードディスクを基本的にサポートしていません。
    REX-PCI33P、REX-PCI34Pを使用してWideハードディスクを2台以上接続してSoftRAIDで構築してください。

Ｑ　HFS+はサポートされていますか
  1. サポートしています。

Ｑ　ノートンユーティリティのスピードディスクの対応していますか？
  1. 対応しています。

Ｑ　Retrospect に対応していますか？
  1. Retrospect 4.2にて動作確認できています。

Ｑ　SoftRAIDはZIPやJAZやMOやDVD-RAMに対応していますか？
  1. SoftRAIDは固定ディスク装置向けに設計されていますので、使用できません。
    リムーバブル対応マウントソフトウェアを別途使用してください。
    また、そのソフトウェアからSoftRAIDのボリュームに対して処理対象外とするよう設定してください。

Ｑ　IDE ハードディスクに対応していますか？
  1. SoftRAIDはSCSI ハードディスク向けに設計されています。IDE ハードディスクでは使用できません。

Ｑ　B&W G3 / G4にて使用できますか？
  1. 使用できますが、ストライプボリュームからのシステム起動はできません。
    標準IDE ハードディスクからシステム起動してください。
    尚、SCSIミラーボリュームからのシステム起動は可能です。

Ｑ　MacOS 9.2.2で使用できますか？
  1. MacOS 9.1. 9.2.1 9.2.2 で使用できます。
    SoftRAID 2.2.1J より 2.2.2J にアップグレードしてください。

    http://www.softraid.com/oldupdates.html

    MacOS 8.6以前のOSで組まれたSoftRAIDボリュームは、MacOS 9.Xで組みなおしが必要です。

Ｑ　MacOS X で使用できますか？
  1. MacOS X は標準でRAIDがサポートされていますので、MacOS X でSoftRAIDボリュームを作成しデータを移行してください。

● 保守サポートに関して ●


Ｑ　修理およびサポートの窓口は？
  1. SCSI Pro Shop SCSIサポート窓口で受け付けております。

    ※修理およびサポートの提供期間について
    出荷完了後５年を経過した製品については、原則として修理、保守、サポートの提供を終了させていただいております。詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。

Ｑ　海外でのサポートは？
  1. 本製品は、日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートはおこなっておりません。

Ｑ　ユーザーズマニュアルを入手したいのですが？
  1. ホームページから日本語マニュアル(PDFファイル)がダウンロードできます。

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