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USBヘッドホンアンプ
REX-UHPA1 （ＦＡＱ）2012-08-03版
● ご購入前によくある質問 ●

Ｑ　対応サンプリング周波数は？
  1. 44.1kHz、48kHzの各周波数に対応しています。

Ｑ　対応量子化ビット数は？
  1. 16bitに対応しています。

Ｑ　試聴はできますか？
  1. 「USBオーディオ 取扱店のご紹介」ページ で、「試聴OK」マークのある販売店で試聴いただけます。（最新の情報は店舗様に直接ご確認ください。）

Ｑ　ASIOに対応していますか？
  1. OS標準ドライバがASIO未対応のため、直接ASIOでのやり取りは不可能です。
    ただし、ASIO4ALLなどのドライバを経由することで、ASIOでのやり取りが可能となります。

Ｑ　本体前面のボリュームは、ライン出力に反映しますか？
  1. 　本体前面のボリュームはヘッドホン出力とライン出力に反映します。

Ｑ　600Ωなどのハイインピーダンスヘッドホンに対応していますか？
  1. 対応していません。

Ｑ　外部電源入力はありますか？
  1. 外部電源入力はありません。USBバスパワーにより動作します。
    なお、外部電源は、外部電源供給アダプタ RAL-EXTPW01 を使用することにより供給可能です。


●技術的な質問・トラブルシューティング●

Ｑ　デバイスマネージャーやオーディオデバイスのプロパティに表示される本製品の登録名が、マニュアルと異なります。
  1. 製造時期により、一部で登録名の異なる製品がございます。ホームページで公開しているマニュアルをご参照ください。（⇒マニュアルPDFダウンロード）
    なお、動作環境や仕様への問題はありません。

Ｑ　MacOS X 10.7.4でDRCオフ設定ツールがインストールできません。
  1. DRC有効/無効の切り替えに対応した、最新の「Mac用REX-UHPA1設定ユーティリティ」をインストールしてください。
    >> Mac用REX-UHPA1設定ユーティリティのダウンロード

● 保守サポートに関して （共通）●


Ｑ　修理およびサポートの窓口は？
  1. 電話でのお問い合わせはラトックシステムサポートセンター
    TEL　大阪 06-6633-0180
    をご利用ください。

    E-MAIL、FAXでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
    ・E-MAIL：サポートセンター宛メール
    ・FAX：06-6633-8285

    修理依頼
    ・修理受付と窓口のご案内

    ※修理およびサポートの提供期間について
    出荷完了後５年を経過した製品については、原則として修理、保守、サポートの提供を終了させていただいております。詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。

Ｑ　海外でのサポートは？
  1. 本製品は、日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートはおこなっておりません。

Ｑ　ユーザーズマニュアルを紛失したので入手したいのですが？
  1. 弊社ホームページにてマニュアルのPDFファイルを公開しております。
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