USB2.0 PCI Board
REX-PCIU2/U3/U4 （ＦＡＱ） 2007-02-23版
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- よくある質問
- MacOSに関する質問
- WindowsXPに関する質問
- Windows2000に関する質問
- WindowsMeに関する質問
- Windows98に関する質問
- その他の質問
● よくある質問 ●
Ｑ USB1.0/1.1の機器をREX-PCIU2/U3/U4に接続して使用することはできますか？
- 使用できます。
USB1.0/1.1のデバイスは、USB1.0/1.1モードで動作いたします。
USB2.0のホストアダプタにUSB1.0/1.1のデバイスとUSB2.0のデバイスを混同した場合は、デバイスはそれぞれのモードで動作する為、USB2.0ストレージ機器の性能低下などはございません。
Ｑ 対応するOSは？
- 以下のOSに対応しています。
REX-PCIU2 WindowsVista、WindowsXP、Windows2000、WindowsMe、Windows98 SecondEdition REX-PCIU3/U4 WindowsVista、WindowsXP、Windows2000、WindowsMe、Windows98 SecondEdition、Windows98
MacOS9.2.x、MacOS10.1.x、MacOS10.2.x、MacOS10.3.x 、MacOS10.4.x
【ご注意】
MacOSのスリープには対応しません。
MacOS9.2.x および MacOS10.2.1 より前のMacOSでは、USB1.1としての使用となります。
Ｑ 対応するパソコンは？
- PCIスロットを装備したPC/AT互換機およびNEC PC98-NXシリーズ、 Apple PowerMac G5/G4/G3(G3 DT/MTはRev.B以上)に対応します。
- REX-PCIU3/REX-PCIU4は、PCI-Xスロットでも使用できます。
Ｑ USB2.0コネクタは何ポート備えていますか？
REX-PCIU2 外部×2ポート、内部×3ポート(専用コネクタ)
* 内部×3ポートを使用するには、5インチベイもしくは3.5インチベイにポートを拡張するためのオプションのフロントベイ拡張アダプタキット（RSO-U2FBK）が必要です。REX-PCIU3 外部×3ポート REX-PCIU4 外部×4ポート、内部×1ポート
Ｑ USB2.0 HUBは使用可能でしょうか？
- 最新のドライバにて対応しています。
Ｑ USB2.0対応機器からのシステム起動は可能でしょうか？
- システム起動には対応していません。
Ｑ ドライバのインストール時にフリーズします。
- パソコンの種類によっては、パソコン本体のUSBコントローラとリソースの競合を起こす場合がございます。パソコン本体のUSBコントローラをシステムBIOSなどから無効に設定してください。
Ｑ パソコンを終了させても、再起動してしまう為、電源をOFFにできません。
- ボード上のJ1ジャンパーを外してみてください。
Ｑ VIA製チップセット搭載パソコンでREX-PCIU2を挿入しOSを起動すると[NEC OHCI Driver]が認識されたところでフリーズします。
- パソコン本体のBIOS設定で、パソコン本体のUSBポートの使用を中止してください。USB機器は全てREX-PCIU2に接続してお使いください。
※ BIOSの設定方法などつきましては、弊社ではわかりかねますので、パソコンのマニュアルを参照されるか、パソコンメーカー様に直接お尋ねください。
Ｑ REX-PCIU2/PCIFU2シリーズに搭載されているフロントベイ拡張コネクタのピンアサインを教えてください。
- REX-PCIU2/PCIFU2ボード上のフロントベイ拡張コネクタのピンアサインは以下の通りです。
Pin Name Note 01 UDM5 USB Port 5 Data- 02 GND USB Port 5 GND 03 UDP5 USB Port 5 Data+ 04 UVCC5 USB Port 5 Power 5V 05 UDM1 USB Port 1 Data- 06 GND USB Port 1 GND 07 UDP1 USB Port 1 Data+ 08 UVCC1 USB Port 1 Power 5V 09 UDM2 USB Port 2 Data- 10 GND USB Port 2 GND 11 UDP2 USB Port 2 Data+ 12 UVCC2 USB Port 2 Power 5V 13 GND Cable Shield 14 GND Cable Shield 配列は基板上の「▼」を１番として
1、3、5、7、9、11、13
2、4、6、8、10、12、14
【ご注意！】
フロントベイ拡張コネクタに弊社オプション品以外を接続した場合の動作は保証いたしません。
また、これらを原因として発生した損失や損害について弊社は一切責任を負いません。
弊社オプション品以外の接続に関しては、ご相談・ご質問には応じかねますことをご了承いただいた上で、自己の責任のもとおこなってください。
- Dual Processor環境で使用するとCPU負荷率が常時40%を指す状態になってしまいます。 また、動作が不安定になってしまうことがあります。 本現象が発生した場合はご使用いただけませんので、使用上の制限とさせていただきます。(REX-PCIFU2含む)
- 本製品の添付CD-ROMに収録されているコンポジットデバイス用ドライバ「RSCOMP.sys」を指定してください。 本ドライバは、弊社ダウンロードサイトからも入手できます。
- 未検証のため、使用の可否については不明です。また、検証を行う予定はありません。使用する場合は、自己責任において作業を行ってください。
● MacOSに関する質問 ●
Ｑ Deep Sleep に対応していますか？
- 対応していません。 スリープ設定している場合は、スリープに入る前にUSB機器（ハードディスク、MO、CD/DVD、フラッシュメモリ（iPod含む）などのUSBストレージ機器）を取り外しておいてください。
- MacのハードウェアおよびMacOSの仕様において、スリープ中PCIスロットに増設したUSBポートへの電源が供給されないために生じる現象です。現状のハードウェアおよびソフトウェア(ドライバなど)では解決が難しいため、スリープ前に増設USBポートから機器を取り外すか、「スリープを使用しない」設定をおこなうことにより、回避してください。
本現象の詳細は、以下の通りです。
Mac本体のUSBポートやUSBホストコントローラには、スリープ中(Deep Sleepも含めて)もマウスやキーボードなどからWake-Up(目覚まし)信号を受信するために、+5V電源が通電され活動しています。一方、REX-PCIU2/U3/U4などのPCIバススロットに増設されたUSBポートやUSBホストコントローラの場合、スリープ中は+5Vの電源が供給されないため活動を停止しています。
MacOS内部のUSBバスドライバは、スリープに入る前にUSBポートに接続されていたストレージ機器の状況チェックを実行しようとしますが、増設USBポートではホストコントローラが停止して通信できないため、Mac本体がフリーズする結果となります。
- Deep Sleep中はREX-PCIU2/U3/U4のUSBポートの動作が停止してしまいますので、それらのポートに接続したキーボードやマウスではDeep Sleepからの復帰をすることはできません。Deep Sleepを使用する場合、キーボードやマウスはMac本体のUSBポートに接続する必要があります。
- 使用できますが、スリープは使用できません。iPodはスリープ前に取り外すか、スリープを使用しない設定にしてお使いください。
また、スリープ中にiPodを接続しても、本製品からのUSBバスパワー(+5V)は供給が停止していますので、充電はできません。Mac本体スリープ中にiPodの充電をする場合は、Mac本体のUSBポートに接続してください。
- Mac OS 10.2.8 では情報が正しく表示されませんが、実際にはUSB2.0の速度で使用できます。
Mac OS 10.3/10.4 のシステムプロファイラでは、修正されています。ボード名は、PCI1195,e0 と表示されます。
- 複数枚の使用に対応しています。（USB2.0ポートを増設する場合、USB2.0 HUBよりボードの増設を推奨します。）
● WindowsXPに関する質問 ●
Ｑ Windows XP アップデートにてマイクロソフト社製USB2.0ドライバのインストールを行ったところ、USB1.1機器が認識できなくなった。
- 調査の結果、マイクロソフト社製ドライバ｢usbhub.sys｣の問題と判明しております。USB2.0対応機器の場合は発生しません。USB1.1対応機器のみ発生します。
｢usbhub.sys｣をWindows XP 添付のドライバに置き換える(古いバージョンに戻す)ことにより現象を回避する事が可能です。(下記、回避手順をご参照ください。ドライバの更新ではドライバは置き換わりません。)
●｢usbhub.sys｣ファイルバージョン
Windows XP アップデート後 5.1.2600.20 Windows XP 添付 5.1.2600.0
●ファイルバージョンの確認方法
1. "Windows\System32\Drivers"に保存されている｢usbhub.sys｣を右クリックして、｢プロパティ｣を選択します。 2. ｢usbhub.sysのプロパティ｣の画面が表示されますので、｢バージョン情報｣タグをクリックすると、ファイルバージョンが表示されます。 
拡大表示
●回避手順
1. Windows XPがインストールされているドライブの"Windows\Driver Cache\i386"フォルダに格納されているDriver.cab ファイルをダブルクリックしファイルを開きます。 
拡大表示2. 開いたウィンドウの中の｢usbhub.sys｣ファイルを"Windows\System32\Drivers"へコピー(上書き)してください。または、Driver.cabの｢usbhub.sys｣ファイルをダブルクリックし、展開先を"Windows\System32\Drivers"に指定することによりコピー(上書き)できます。
他のコピー方法は、｢ドラッグ アンド ドロップ｣、｢コピー アンド ペースト｣等で行うことができます。
コピー手順の詳細に関しては、Windowsのヘルプなどをご参照願います。
- Dual Processor環境で使用するとCPU負荷率が常時40%を指す状態になってしまいます。
また、動作が不安定(フリーズなどを起こす)になってしまうことがあります。
現在、申し訳ありませんが使用上の制限(使用不可)とさせていただいております。
ただし、ハイパースレッディング環境での使用は問題ありません。
- Windows XP ServicePack1以降に収録されていますので、最新のServicePackをインストールしてください。
→ Windows XP ServicePack2 ダウンロード
Windows XP Service Pack2 を入手できない、またはインターネット環境がない場合は、製品添付CD-ROMのドライバ（最新版ドライバ）をインストールしてお使いください。
● Windows2000に関する質問 ●
Ｑ ドライバを完全に削除する方法を教えてください。
- 下記の手順に従って、ドライバを削除してください。
REX-PCIU2/U3/U4に接続しているUSBをすべて取り外しておいてください。
また、作業中に｢ハードウェアの削除を完了するには、コンピュータを再起動しなければなりません。今コンピュータを再起動しますか？｣とダイアログが表示されることがあります。
決して、作業途中には｢はい｣を選択しないようにしてください。正しくドライバの完全削除が行えなくなる可能性があります。
１．デバイスマネージャ上からの削除
- [スタート]-[設定]-[コントロールパネル]-[システム]の順で選択しシステムのプロパティを開き｢デバイスマネージャ｣を選択します。
- [ユニバーサル シリアル バス コントローラ]を開き[RATOC PCI USB Enhanced Host Controller]を削除し[NEC
PCI to USB Open Host Controller]を２つ削除します。
※ [NEC PCI to USB Open Host Controller]が３つ以上存在している場合はPCIU2/U3/U4以外のUSBホストコントローラが登録されている可能性があります。
２．ドライバ関連ファイルの削除
- [マイコンピュータ]を開き、メニューバーの[ツール]-[フォルダオプション]を選択します。
- [表示]を選択して[詳細設定]の枠内の[登録されているファイルの拡張子は表示しない]のレ点チェックを外します。[表示されないファイル]の区分で[すべてのファイルを表示する]にチェックを変更します。
- [OK]ボタンを押して設定を有効にします。
- [スタート]-[検索]-[ファイルやフォルダ]を選択します。
- [名前]のところに[*.inf]、[含まれる文字列]のところに[PCIU2]と設定し検索開始します。
- 正しく検索されれば[OEMn.inf]が検出されます。(nは数字です)
場所は[\winnt\inf]にあります。 - 検出されたファイルを削除します。
作業はすべて終了しました。パソコンの電源を終了させて、REX-PCIU2/U3/U4を取り外してください。
- Dual Processor環境で使用するとCPU負荷率が常時40%を指す状態になってしまいます。
また、動作が不安定になってしまうことがあります。
現在、本現象については調査中です。
(REX-PCIFU2含む)
● WindowsMeに関する質問 ●
Ｑ スリープからの復帰時にシステムがフリーズもしくはREX-PCIU2を認識しなくなることがあります。
- 現在製品に添付されているβバージョンのドライバでは、サスペンドおよびハイバネーションなどのスリープ機能には対応しておりません。
最新ドライバにて対応していますので、弊社ホームページより、REX-PCIU2の最新版ドライバをダウンロードして、ドライバを更新してください。
Ｑ ドライバを完全に削除する方法を教えてください。
- 下記の手順に従って、ドライバを削除してください。
REX-PCIU2/U3/U4に接続しているUSBをすべて取り外しておいてください。
また、作業中に｢ハードウェアの削除を完了するには、コンピュータを再起動しなければなりません。今コンピュータを再起動しますか？｣とダイアログが表示されることがあります。
決して、作業途中には｢はい｣を選択しないようにしてください。正しくドライバの完全削除が行えなくなる可能性があります。
１．デバイスマネージャ上からの削除
- [スタート]-[設定]-[コントロールパネル]-[システム]の順で選択しシステムのプロパティを開き｢デバイスマネージャ｣を選択します。
- [ユニバーサル シリアル バス コントローラ]を開き[RATOC PCI USB Enhanced Host Controller]を削除し[NEC
USB Open Host Controller(E13+)]を２つ削除します。
※ [NEC USB Open Host Controller(E13+)]が３つ以上存在している場合はPCIU2/U3/U4以外のUSBホストコントローラが登録されている可能性があります。
２．ドライバ関連ファイルの削除
- [マイコンピュータ]を開き、メニューバーの[ツール]-[フォルダオプション]を選択します。
- [表示]を選択して[詳細設定]の枠内の[登録されているファイルの拡張子は表示しない]のレ点チェックを外します。[表示されないファイル]の区分で[すべてのファイルを表示する]にチェックを変更します。
- [OK]ボタンを押して設定を有効にします。
- [スタート]-[検索]-[ファイルやフォルダ]を選択します。
- [名前]のところに[*.inf]、[含まれる文字列]のところに[PCIU2]と設定し検索開始します。
- 正しく検索されれば[RATOCPCIehci.inf]が検出されます。
場所は[\windows\inf\other]にあります。 - 検出されたファイルを削除します。
３．関連レジストリ情報の削除
※ この作業を間違えるとシステム起動に異常をきたす可能性がありますので、お間違えの無いよう作業を進めてください。
- [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択します。
- 名前のところに[regedit]と入力し、[OK]ボタンを押します。
レジストリエディタが起動してきます。 - [HKEY_LOCAL_MACHINE]-[Enum]-[PCI]と移動します。
- この項目左側に[VEN_1033&DEV_0035&SUBSYS_00351195]と[VEN_1033&DEV_00E0&SUBSYS_00E01195]の２つがありますので、この項目を削除します。
見つからない場合は削除されております。
作業はすべて終了しました。パソコンの電源を終了させて、REX-PCIU2/U3/U4を取り外してください。
- 他のUSBポートにUSB1.1の複合デバイスが接続されているためと考えられます。
OS標準のUSB1.1複合デバイスドライバは、USB2.0 HUBに接続したUSB1.1複合デバイスに対応していません。これに対応するため、ラトックドライバに含まれる複合デバイスドライバ「RATOC USB Composite Device」は、USB2.0複合デバイスのほか USB1.1複合デバイスも対象として動作します。
● Windows98SEに関する質問 ●
Ｑ USB2.0対応のデバイスを接続したところ、新しいハードウェアとしてデバイスドライバのインストールを要求されますが？
- USB2.0対応デバイス用ドライバは、Windows98SEには入っておりませんので、別途対応ドライバをインストールする必要があります。USB2.0デバイスに添付しているWindows98SE用のドライバソフトウェアをインストールしてください。
Ｑ ドライバを完全に削除する方法を教えてください。
- 下記の手順に従って、ドライバを削除してください。
REX-PCIU2/U3/U4に接続しているUSBをすべて取り外しておいてください。
また、作業中に｢ハードウェアの削除を完了するには、コンピュータを再起動しなければなりません。今コンピュータを再起動しますか？｣とダイアログが表示されることがあります。
決して、作業途中には｢はい｣を選択しないようにしてください。正しくドライバの完全削除が行えなくなる可能性があります。
１．デバイスマネージャ上からの削除
- [スタート]-[設定]-[コントロールパネル]-[システム]の順で選択しシステムのプロパティを開き｢デバイスマネージャ｣を選択します。
- [ユニバーサル シリアル バス コントローラ]を開き[RATOC PCI USB Enhanced Host Controller]を削除し[NEC
USB Open Host Controller]を２つ削除します。
※ [NEC USB Open Host Controller]が３つ以上存在している場合はPCIU2/U3/U4以外のUSBホストコントローラが登録されている可能性があります。
２．ドライバ関連ファイルの削除
- [マイコンピュータ]を開き、メニューバーの[表示]-[フォルダオプション]を選択します。
- [表示]を選択して[詳細設定]の枠内の[登録されているファイルの拡張子は表示しない]のレ点チェックを外します。[表示されないファイル]の区分で[すべてのファイルを表示する]にチェックを変更します。
- [OK]ボタンを押して設定を有効にします。
- [スタート]-[検索]-[ファイルやフォルダ]を選択します。
- [名前]のところに[*.inf]、[含まれる文字列]のところに[PCIU2]と設定し検索開始します。
- 正しく検索されれば[RATOCPCIehci.inf]が検出されます。
場所は[\windows\inf\other]にあります。 - 検出されたファイルを削除します。
３．関連レジストリ情報の削除
※ この作業を間違えるとシステム起動に異常をきたす可能性がありますので、お間違えの無いよう作業を進めてください。
- [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択します。
- 名前のところに[regedit]と入力し、[OK]ボタンを押します。
レジストリエディタが起動してきます。 - [HKEY_LOCAL_MACHINE]-[Enum]-[PCI]と移動します。
- この項目左側に[VEN_1033&DEV_0035&SUBSYS_00351195]と[VEN_1033&DEV_00E0&SUBSYS_00E01195]の２つがありますので、この項目を削除します。
見つからない場合は削除されております。
作業はすべて終了しました。パソコンの電源を終了させて、REX-PCIU2/U3/U4を取り外してください。
Ｑ Melco製 USB2.0対応ハードディスクドライブ DUB2-GT60Gを接続すると、!が付いて使用できません。
- REX-PCIU2 β版ドライバの使用時に起こります。弊社ホームページより、REX-PCIU2の最新版ドライバをダウンロードして、ドライバを更新してください。
- 他のUSBポートにUSB1.1の複合デバイスが接続されているためと考えられます。
OS標準のUSB1.1複合デバイスドライバは、USB2.0 HUBに接続したUSB1.1複合デバイスに対応していません。これに対応するため、ラトックドライバに含まれる複合デバイスドライバ「RATOC USB Composite Device」は、USB2.0複合デバイスのほか USB1.1複合デバイスも対象として動作します。
● その他の質問 ●
Ｑ 修理およびサポートの窓口は？
- 電話でのお問い合わせはラトックシステムサポートセンター
TEL 大阪 06-7670-5061 東京 03-5847-7604（月〜金 10:00〜13:00 14:00〜17:00）
をご利用ください。
E-MAIL、FAXでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
・E-MAIL：サポートセンター宛メール
・FAX：06-7670-5069
修理依頼
・修理受付と窓口のご案内
※修理およびサポートの提供期間について
出荷完了後５年を経過した製品については、原則として修理、保守、サポートの提供を終了させていただいております。詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。
Ｑ 海外でのサポートは？
- 本製品は、日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートはおこなっておりません。
Ｑ 最新のドライバを手に入れたいんですが？
- ドライバをホームページにて提供しています。
Windows XP/2000に関しては、WindowsXP/2000で弊社USB2.0PCIボード・PCカードをご使用の皆様へをご参照ください。
Ｑ ユーザーズマニュアルを紛失したので入手したいのですが？
- 弊社ホームページにてマニュアルのPDFファイルを公開しております。