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LVD Wide Ultra2 SCSI PCIボード
REX−PCI34(FAQ)2000-10-20版

● Windows98トラブルシューティング ●

Q デバイスマネージャでREX-PCI32に[!]がついて使用できません。
パソコンは、VIA社製チップセット(VP2、VP3、MVP3等)搭載のマザーボードを使用しています。
  1. VIA社のサイトに、Windows98用のVIA IRQルーティングミニポートドライバファイルが公開されていますので、ダウンロードしてインストールしてください。

    弊社で確認している、VIA社製のチップセットを搭載しているマザーボードは以下のとおりです。

    Aopen AX59Pro
    Servex SV-119
    Epox EP-51MVP3E-M、EP-58MVP3C-M、EP-5BVP3A、P55-VP3
    TMC TI5VG+、AI5VG+、TI5VG、AI5VG
    FIC VA-503+、PA-2012
    SOYO SY-5EH、SY-5EH5、SY-5EMA


● Windows95トラブルシューティング ●

Q SCSI デバイスに登録されず、その他のデバイスにPCI SCSI BUS Controllerとして登録されてしまいました。
まだ、ドライバは読み込んでいません。
  1. 以下の手順でドライバの再インストールを行ってください。

    1. その他のデバイスの中のPCI SCSI BUS Controllerをダブルクリックします。
    2. ドライバのタグを選択して、ドライバの更新を選択します。
    3. デバイスドライバウィザードの画面が起動します。
    4. ドライバの検索方法で、自動検索を行いますかの選択では[はい(通常はこちらを選択してください。)]を選択して[次へ]をおします。
    5. [このデバイス用の更新されたドライバが見つかりませんでした。]と表示されますので、[場所の指定]を押します。
    6. [場所]という枠に、[A:\]と入力して[OK]を押します。
    7. [このデバイス用の更新されたドライバが見つかりました。]と表示されますので、[完了]を押します。
    8. [ディスクの挿入]、’REX SCSI Setup Disk'の付いディスクを挿入して[OK]を押してください。と表示されるので、[OK]を押してください。
    9. ファイルのコピー元の枠に、[A:\]と入力して[OK]を押します。
    10. ドライバファイルがコピーされてインストール完了です。

 PC98-NXでドライバの登録確認のためデバイスマネージャの画面を表示しようとしましたが、ありません?
  1. PC98-NXでは、標準で、キッズモードに設定されています。 [プログラム]の[CyberTrio-NX]の[Go To アドバンストモード]を実行してください。


● WindowsMe/98/95共通トラブルシューティング ●

Q REXSCSIユーティリティの[フォーマットユーティリティ]起動をしても[デバイスを見つけることができませんでした]と表示されそれ以上進めません。
どうすればよいでしょうか?
  1. REX-PCI34にフォーマット可能なSCSI機器(ハードディスクなど)が接続されていない場合はこのように表示されます。

Q REXSCSIユーティリティの[SCSI機器接続確認]を起動すると、ホストアダプタのところに(HA:0)INIA100ではなく(HA:0)ESDI_506と表示されますが?
  1. パソコンによっては(HA:0)ESDI_506と表示される場合があります。
    (HA:0)ESDI_506をクリックして(HA:1)INIA100に変更できれば問題ありません。
    変更できない場合は、以下のことを確認してください。

    • REX-PCI34のドライバがSCSIコントローラに正しく登録されているかどうか
    • SCSIケーブルが正しく接続されているか
    • SCSI機器の電源が入っているか
    • SCSIバスの終端となる機器にターミネータの設定がされているか

Q Drive Imageを使用してバックアップを取ることは可能でしょうか?
  1. 可能です。
    Drive Imageの使用方法についてをご参照ください。

Q Drive Image For CD-R 2000を使用してバックアップを取ることは可能でしょうか?
  1. 可能です。詳しい設定方法につきましては、Drive Image For CD-R 2000の使用方法についてをご参照ください。


● Windows2000トラブルシューティング ●

Q スタンバイを実行すると、[REX-PCI34のドライバが原因で・・・」というメッセージが出て、スタンバイモードに入れません。
  1. 現在、REX-PCI34のWindows2000用ドライバは省電力モードに対応しておりません。申し訳ございませんが、制限とさせていただきます。

Q スキャナソフトを起動すると、スキャナを検出できないというエラーが表示されて使用できません。デバイスマネージャから確認するとスキャナは認識できています。
  1. スキャナのソフトウェアによっては、32bit版ASPIマネージャが必要な場合があります。インストールされていない場合は、Windows2000/NT4.0用 32bit版ASPIマネージャをダウンロードしてインストールしてください。

Q ラトック製WNASPI32.DLLをインストールすると、CD-Rライティングソフトが正しく動作いたしません。
  1. ラトック製WNASPI32.DLLはスキャナにのみ対応しています。CD-Rライティングソフトウェアに対応していませんので、CD-Rとスキャナをご使用になる場合は、ラトック製WNASPI32.DLLをアンインストールし、CD-Rライティングソフトウェアに含まれるWNASPI32.DLLをご使用ください。
    アンインストールは、[コントロールパネル]-[アプリケーションの追加と削除]から行ってください。

Q Windows2000をCDブートにてインストールできますか?
  1. 可能です。
    Windows2000をCDブートにてインストールする場合、以下の手順で行ってください。

    1. Windows2000のCD-ROMをセットして、パソコンを起動します。

    2. RATOC REX-PCI34 BIOS Ver 1.02
      COPYRIGHT (C) 1998-2000 Initio Corporation. / RATOC

      !!! Press <Ctrl><I> for SCSI Setup Utility !!!
      !!! Press <Ctrl><B> to boot from SCSI CD-ROM !!!
      !!! Press <Ctrl><ESC> to Contiune !!!


      上記のように表示されますので、CDブートを行う場合はCTRLとBキー同時に押してください。

    3. Press any key to boot from CD..と表示されますので、何かキーを押します。
    4. Windows2000のセットアップが開始されます。
    5. [Press F6 - if you need to install a third party SCSI or RAID driver]と表示されたら、[F6]キーを押します。
    6. [S]キーを押して、「Specify Additional Device]をします。
    7. [REX-PCI34 Windows2000 Setup Disk]をフロッピードライブにセットして[Enter]キーを押します。
    8. [RATOC REX-PCI34 PCI SCSI Controller WIN2000]と表示されるのでそれを選択してインスト]と表示されるのでそれを選択してインストールを続行します。

Q ORBツールを使用すると、SCSIホストアダプタが見つけられません。
  1. ORBツールの使用方法についてを参照ください。

Q Drive Image For CD-R 2000を使用してバックアップを取ることは可能でしょうか?
  1. 可能です。

    ※ ただし、Windows2000上から作成される、Drive Image For CD-R For 2000に含まれているCaldera社製オープンDOSでは弊社のASPIマネージャは正しく動作いたしません。Wondows98/95/Me等MicroSoft社の用意する起動ディスクにてご使用ください。

    尚、詳しい設定方法につきましては、Drive Image For CD-R 2000の使用方法についてをご参照ください。


● WindowsNTトラブルシューティング ●

Q 対応しているWindowsNTのバージョンは?
  1. WindowsNT 3.51/4.0に対応しています。ドライバは共通です。
    NT3.1, 3.5はサポートしておりません。

Q WindowsNTのServerで使用できますか?
  1. WindowsNTのServer, Workstationどちらにも対応しています。ドライバは共通です。

Q ブート用に使用している既存のSCSIボードと交換して使用できますか?
  1. 使用できます。但しボードを入れ替える前に、WindowsNTにREX-PCI34のドライバを登録しておく必要があります。

Q ラトック製WNASPI32.DLLをインストールすると、CD-Rライティングソフトが正しく動作いたしません。
  1. ラトック製WNASPI32.DLLはスキャナにのみ対応しています。CD-Rライティングソフトウェアに対応していませんので、CD-Rとスキャナをご使用になる場合は、ラトック製WNASPI32.DLLをアンインストールし、CD-Rライティングソフトウェアに含まれるWNASPI32.DLLをご使用ください。
    アンインストールは、[コントロールパネル]-[アプリケーションの追加と削除]から行ってください。

Q WindowsNTをATAPI CD-ROMドライブからCDブートにてインストールを行ったところ、REX-PCI34に接続したHDDが見つからずOSをインストールできません。
  1. indowsNTをCDブートにてインストールする場合、以下の手順で行ってください。

    1. WindowsNT4.0のCD-ROMをセットして、パソコンを起動します。
    2. Windows NT 4.0のセットアップが開始されます。
    3. "セットアップはコンピュータのハードウェア構成を検査しています。"が表示されているところで、F6キーを押してください。
    4. しばらくすると個別ドライバを読み込む画面が表示されます。
    5. "SCSIアダプタ、CD-ROMドライブ、または特殊なディスクコントローラを追加して指定する場合"S"を入力してください"の画面が表示されます。 "S"と入力します。
    6. ”ハードウエアメーカ提供のディスクを入れてください”となりREX-PCI34のSetup Diskを入れます。
    7. ”どのドライバをインストールしますか?”の選択で、”INITIO INI-A100U2W SCSI HOST Adapter”を選択します。

    後は、指示に従ってWindows NTユーザ使用説明書を参照してインストールを継続してください。
    Windows NT 4.0インストール先ディスクの選択で接続したSCSIハードディスクが選択できれば、REX-PCI34は正しく動作しています。

Q WindowsNTをREX-PCI34に接続したCD-ROMドライブからCDブートにてインストールできますか?
  1. 不可能です。

Q Drive Image For CD-R 2000を使用してバックアップを取ることは可能でしょうか?
  1. 可能です。

    ※ ただし、WindowsNT上から作成される、Drive Image For CD-R For 2000に含まれているCaldera社製オープンDOSでは弊社のASPIマネージャは正しく動作いたしません。Wondows98/95/Me等MicroSoft社の用意する起動ディスクにてご使用ください。

    尚、詳しい設定方法につきましては、Drive Image For CD-R 2000の使用方法についてをご参照ください。


● Linuxトラブルシューティング ●

Q Linuxに関する情報と質問は?
  1. Linux情報に関するページを設けていますので、そちらをご参照ください。


● ハードウェアトラブルシューティング ●

Q SCSIコンフィギュレーションのTerminator設定でHIGH ON/LOW OFFにするとパソコンが起動できなくなります。
  1. 68⇔50 ピンケーブルを接続して50ピンSCSI機器を接続してください。
    もし誤って設定した場合は、CTRL+Iを押してSCSIコンフィギュレーションを起動し、再度設定し直してください。

Q 日立 FLORA Prius310J 3104ST30J/ST35JにREX-PCI34を装着すると、パソコン前面の起動ボタンを押してもパソコンが起動しません。
  1. 現在、出荷されているREX-PCI34で上記のような不具合が確認されています。
    対応については、REX-PCI34の一部パソコンにおける電源制御の不具合についてを参照ください。

Q FUJITSU FM-V DESKPOWER M[305で、REX-PCI34を装着すると、パソコンの電源が自動的に投入されてしまう。また、Windows98の終了を行うと自動的に再起動が行われて終了できません。
  1. 現在、出荷されているREX-PCI34で上記のような不具合が確認されています。
    対応については、REX-PCI34の一部パソコンにおける電源制御の不具合についてを参照ください。

Q TOSHIBAのINFINIA 7230にREX-PCI34を取り付けようとしたところ、うまく動作しないのですが?
  1. TOSHIBA INFINIA 7230(DVD搭載モデル)へインストールする場合に従ってREX-PCI34を取り付けてください。

Q SOTEC PC STATION X3500、PC STATION M350に装着すると、Windows98SE起動中にハングアップしてしまいます。
  1. SOTEC PC STATION X3500、PC STATION M350において上記の不具合を確認しております。現在調査中ですので、しばらくお待ちください。

Q 富士通製MOドライブ、FMPD-231、M2512A、M2513Aを採用している古いMOドライブを接続するとハングアップします。
  1. 富士通製MOを採用している比較的古い一部のMOドライブでこのような現象が発生することがあります。
    ハングアップする場合、以下の手順に従って、転送速度を10MB/sに設定してください。

    1. 起動時にCtrl+Iを押してSCSIコンフィギュレーションを起動します。
    2. Device Setupを選択します。
    3. スキャナに該当するSCSI Device IDのMax. Synchronous Transferの値を40→20に変更します。
    4. ESCを押し、[Save&Exit]でYesを選択してSCSIコンフィギュレーションを終了してください。

Q オリンパス製MOドライブ、640MO TURBO、TURBO2にアクセスすると、「初期化しますか?」というメッセージが表示されて使用できません。
  1. 上記MOドライブで発生いたします。
    以下の手順に従って、転送速度を16.6MB/s以下に設定してください。

    1. 起動時にCtrl+Iを押してSCSIコンフィギュレーションを起動します。
    2. Device Setupを選択します。
    3. スキャナに該当するSCSI Device IDのMax. Synchronous Transferの値を40→16.6より低い値に変更します。
    4. ESCを押し、[Save&Exit]でYesを選択してSCSIコンフィギュレーションを終了してください。

Q NEC製イメージスキャナPC-IN700/3Sを接続するとハングアップします。
  1. 以下の手順に従って、SCSIコンフィギュレーションの設定を変更してください。

    1. 起動時にCtrl+Iを押してSCSIコンフィギュレーションを起動します。
    2. Device Setupを選択します。
    3. スキャナに該当するSCSI Device IDのAsynchronous Transferの値をNo→Yesに変更します。
    4. ESCを押し、[Save&Exit]でYesを選択してSCSIコンフィギュレーションを終了してください。

Q Windows98/95において、ニコン製フィルムスキャナLS-2000でスキャンプレビューを行なうと[ハードエラー(Sence0x052C0000)]のエラーとなり使用できません。
  1. 弊社でも上記ような現象を確認しており、ニコン製フィルムスキャナLS-2000は現時点では、Windows98/95には未対応とさせていただきます。
    WindowsNT4.0では問題ありません。

Q メディアインテリジェント製PC Card Reader/Writer MCD-200SBでフラッシュATAやコンパクトフラッシュのカードを取り外してもドライブの情報が更新されません。

Q ZIPドライブに接続したところ、メディアを取り出してもドライブの情報が更新されません。

  1. 非同期のみ対応のリムーバブル機器と接続した場合に起こります。
    メディアインテリジェント製PC Card Reader/Writer MCD-200SB、ZIPドライブには未対応とさせていただきます。

Q CPUのクロックアップをして、外部バスクロックを100MHz/66MHz以外に設定しています。REX-PCI34は動作しますか?
  1. システムの外部バスクロックが100MHz/66MHzの場合、PCIバスの動作クロックは33MHzに設定されますが、それ以外の設定では33MHz以上になることがあり、PCIボードが正常に動作しない場合があります。
    動作保証外とさせていただきます。

Q IDE-HDDとSCSI-HDDを併用して、SCSI-HDDから起動できますか?
  1. 可能ですが、パソコンの機種によってはできない場合があります。
    パソコン本体のBIOSの設定でHDD SeaquenceやBoot Seaquenceの値をSCSIやOther Deviceなどに変更してください。
    設定手順はパソコン本体の取扱説明書をご覧ください。

 PC98-NXでREX-PCI34に接続したハードディスクより起動したいのですが、どうすればできますか?
  1. DOS/Vと同様、内蔵HDを未接続(プライマリマスタをなし)にする(または取り外す)と可能ですが、内蔵IDEをD:ドライブとして使用することが可能です。

    1. システム起動画面で[F2]を押してBIOSセットアップ画面を表示します。
    2. 起動]のタグより1.〜4.の中に[取外し可能デバイス]があることを確認します。
    3. [ハードディスク]を選択します。1.に[その他の起動ドライブ]がくるように設定します。
    4. 設定を保存してシステム再起動してください。SCSIハードディスクより起動を開始します。 [起動時のメニュー]が表示されるようになります。Enterを押してください。

Q 内蔵IDEのCD-ROMが使えなくなったが?
  1. 使用するパソコンによっては、セカンダリのマスタに接続してあるCD-ROMが使えなくなる場合があります。
    この場合、セカンダリのスレーブに接続するか、プライマリのスレーブに接続を変更してください。

Q SCSI-BIOSコンフィギュレーション起動のプロンプト(Cntl+I)がパソコン起動時に表示されませんが?
  1. PCIスロットを搭載した初期のパソコンでよく起こります。
    パソコンのBIOSの設定でREX-PCI34を装着したスロットの割り込み番号とI/Oアドレスを予約定義してみてください。設定手順はパソコン本体の取扱説明書をご覧ください。

    また、Award Modular BIOS 4.51PG搭載機種では、BIOSのPNP/PCI CONFIGRATIONの項目でReset Configration Dataの設定をEnableにしてみてください。

Q [Expansion ROM Allocation Fail !]がパソコン起動時に表示されるのですが?
  1. パソコン本体BIOSの設定をデフォルト設定に変更してみてください。
    設定手順はパソコン本体の取扱説明書をご覧ください。

Q データ転送中にハングアップしたり、ブルー画面のエラーが表示されます。
  1. 次の確認をしてください。
    • SCSIケーブルが良質(ハイインピーダンス)のものか
    • SCSIターミネータがSCSI接続の終端に接続されているか
    • SCSIターミネータがアクティブターミネータか。
    • SE(シングルエンド)の機器を接続している場合、SCSIケーブルの総延長が1.5m以内か。
    • SCSI機器の台数が多すぎないか。

    複数台SCSI機器を接続している場合は、台数を減らしてみてください。

    SCSI-BIOSコンフィギュレーション(Cntl+Iキーで起動する)の[SCSI Configuration]で[SCSI BUS Termination]の項目を[Enable]に設定してみてください。


● SCSI機器について ●

Q 接続可能なSCSI機器を知りたいのですが?
  1. LVD(ディファレンシャル)Ultra2 Wide SCSIおよびSE(シングルエンド)UltraWide SCSI対応のSCSI機器が接続可能です。
    動作確認済みSCSI機器の一覧表(ライティングソフト別CD-RWCD-RW以外のSCSI機器)を用意しておりますので、そちらでご確認ください。

Q SCSI-1のみ対応の古いSCSI機器は接続可能ですか?
  1. ご使用頂けません。サポート対象外とさせて頂きます。

Q 50Pin(Narrow)対応の機器を接続して使用できますか?
  1. ご使用いただけますが、REX-PCI34の接続コネクタは内部、外部ともに68pin(Wide)タイプになっているため、市販の68pin⇔50pinのSCSI変換コネクタか、68pin⇔50pinのSCSIケーブルが必要になります。
    またSCSIコンフィギュレーションにて、High側のターミネーションの設定を有効にする必要があります。

Q LVD(ディファレンシャル)対応機器とSE(シングルエンド)対応機器を同時に接続して使用できますか?
  1. 使用可能です。ただし1台でもSEのSCSI機器を接続している場合、LVDのSCSI機器もSEモードで認識してしまいます。

Q 接続可能な機器の台数は何台ですか?
  1. 接続台数は15台を超えないようにしてください。
    LVD(ディファレンシャル)対応のSCSI機器をLVD専用ケーブルで接続していただいた場合、最大12mまで延長可能です。
    ただし、SE(シングルエンド)対応のSCSI機器を接続されている場合、SCSI機器の組み合わせや使用するSCSIケーブルにもよりますが、接続台数1-3台でSCSIケーブルが3m以下、接続台数4-7台でSCSIケーブルが1.5m以下という制限があります。

Q 接続したハードディスクからシステム起動することは可能ですか?
  1. 可能です。

Q 接続したCD-ROMドライブからシステム起動することは可能ですか?
  1. 可能ですが、以下の制限があります。

    パソコン起動時に、REX-PCI34のSCSI-BIOSが表示されたところでCtrl キーを押しながらBキーを押します。
    SCSI CD-ROMがCD-ブート機能をサポートされており、ブータブルなCDをセットする自動的にCDからブートが開始されます。
    ブートできるCD-ROMでWindows98OEM版、Windows2000などがあります。

Q PC-9821で使用していたハードディスクを再フォーマットせずにDOS/Vパソコンに接続してそのまま使用することは可能ですか?
  1. そのまま使用することはできません。再フォーマットしてください。
    再フォーマットをする場合は、必ず以前接続していたパソコンでハードディスクの中身のバックアップを取っておいてください。


● SCSI機能について ●

Q SCSI機器接続用のコネクタ形状は?
  1. 内部、外部とも68ピンSCSI-3 Pコネクタです。

Q ホスト側のデータ転送方式はバスマスター、DMA、PIOのどれですか?
  1. バスマスター方式です。

Q SCSIの最大転送速度は?
  1. 同期転送(LVD Ultra2 Wide SCSI):80MBbyte/sec (理論値)
    同期転送(UltraWideSCSI):40MBbyte/sec (理論値)
    同期転送(UltraSCSI):20Mbyte/sec (理論値)
    同期転送(FAST-SCSI):10Mbyte/sec (理論値)
    SCSIコンフィギュレーションでSCSI ID毎に転送モードを変更できます。

Q REX-PCI34のSCSI ID番号は何番ですか?
  1. 出荷時はID7に設定されていますが、SCSIコンフィギュレーションで他の番号に変更できます。

Q SCSIパリティの設定は可能ですか?
  1. 可能です。

Q SCAMに対応していますか?
  1. 対応しておりません。

Q SCSIターミネータのlow、highとありますが、どういうことですか?
  1. REX-PCI34のようなUltraWide対応(68Pin)のSCSIボードのターミネータにはlow、highの2種類があり、50Pinタイプ(Narrow)のSCSI機器では、low側のターミネータを使用し、68PinのSCSIタイプ(Wide)のSCSI機器ではlow側とhigh側の両方のターミネータを使用します。
    通常はAutoの設定しますが、外部に50Pinタイプ(Narrow)のSCSI機器を使用する場合、 SCSIコンフィギュレーションにてlow側をOFF、high側をONにする必要があります。

Q REX-PCI34を2枚同時に装着して使用することは可能ですか?
  1. 可能です。

Q REX-PCI34以外のSCSIボードと一緒に装着して動作させることは可能ですか?
  1. 可能です。

Q SCSI BIOSを無効にすることは可能ですか?
  1. 可能です。SCSIコンフィギュレーションにて変更できます。

Q RAIDに対応していますか?
  1. Windows2000/NTのRAID0(ストライピング)、RAID1(ミラーリング)に対応しています。
    しかし、REX-PCI34がハードウェア的にRAID機能を持っているわけではありません。


● その他の質問 ●

Q 対応しているパソコンは?
  1. PCIバス拡張スロットを備えPCI Revison2.0以降に対応したPC/AT互換機(DOS/Vパソコン)、およびPC98-NXに対応しています。
    動作確認済みパソコンの一覧表を用意しておりますので、そちらでご確認ください。

Q PC-9821シリーズに対応していますか?
  1. 対応しておりません。本製品はPC/AT互換機(DOS/Vパソコン)、およびPC98-NX専用です。

Q Macintosh PowerPCシリーズへの対応は?
  1. 対応しておりません。
    別製品のREX-PCI34Pで対応しております。

Q プラグアンドプレイに対応していますか?
  1. 対応しております。

Q Windows98/95のDOSモードで使用できますか?
  1. ご使用頂けます。

Q WindowsMe/98/95のCD-ROMにドライバは入っていますか?
  1. 入っておりません。REX-PCI34添付のフロッピーに入っています。

Q Windows2000/NTのCD-ROMにドライバは入っていますか?
  1. 入っておりません。REX-PCI34添付のフロッピーに入っています。

Q 外付けのSCSIターミネータは付いていますか?
  1. 外付けのSCSIターミネータは添付しておりません。

Q SCSIケーブルは付いていますか?
  1. SCSIケーブルは、内部接続用ターミネータ(LVD、SE両対応)付き高密度68ピンWide Ultra2 SCSIケーブル(LVD、SE両対応)が添付しております。
    外部接続用ケーブルは添付しておりません。

Q 本製品のPCI規格バージョンは?
  1. PCI Revison2.1です。

Q パッケージにある対応機種の項目に[PCIスロット(PCI Local Bus2.1以降)を備えたPC/AT互換機もしくはNEC PC98-NX]とありますが、PCI Revision2.0のPCIスロットのパソコンには対応していないのでしょうか?
  1. PCI Revison2.0のPCIスロットのパソコンでもご使用頂けます。
    申し訳ありません。表記の誤りです。

Q 対応するOSは?
  1. WindowsMe/98/95、Windows2000/NT 3.51/4.0、DOS/Windows3.1です。

Q OS/2 Warp3,4への対応は?
  1. 対応しておりません。また、今のところ対応予定もございません。

Q NetWareサーバへの対応は?
  1. 対応しておりません。また、今のところ対応予定もございません。

Q Linux、FreeBSD等UnixOSへの対応は?
  1. Linux OSへに対応しております。FreeBSDには対応しておりません。
    詳しい対応につきましては、Linux情報にてご確認ください。


● 保守サポートに関して ●


Q 修理およびサポートの窓口は?
  1. SCSI Pro Shop SCSIサポート窓口で受け付けております。

    ※修理およびサポートの提供期間について
    出荷完了後5年を経過した製品については、原則として修理、保守、サポートの提供を終了させていただいております。詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。
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