Ultra Wide SCSI PCIボード
ＲＥＸ−ＰＣＩ３２（ＦＡＱ） 99-11-15版
- 製品仕様について
- Windows98トラブルシューティング
- Windows95トラブルシューティング
- Windows98/95共通トラブルシューティング
- WindowsNTトラブルシューティング
- DOS/Windows3.1トラブルシューティング
- ハードウェアトラブルシューティング
- SCSI機器について
- SCSI機能について
- その他の質問
- 保守サポートに関して
● Windows98トラブルシューティング ●
Ｑ デバイスマネージャでREX-PCI32に[！]がついて使用できません。
パソコンは、VIA社製チップセット（VP2、VP3、MVP3等）搭載のマザーボードを使用しています。
- VIA社のサイトに、Windows98用のVIA IRQルーティングミニポートドライバファイルが公開されていますので、ダウンロードしてインストールしてください。
弊社で確認している、VIA社製のチップセットを搭載しているマザーボードは以下のとおりです。
Aopen AX59Pro
Servex SV-119
Epox EP-51MVP3E-M、EP-58MVP3C-M、EP-5BVP3A、P55-VP3
TMC TI5VG+、AI5VG+、TI5VG、AI5VG
FIC VA-503+、PA-2012
SOYO SY-5EH、SY-5EH5、SY-5EMA
Ｑ スキャナソフトで画像の取り込みを行うと、[スキャナの準備が出来ていません]と表示されます。
ただし、デバイスマネージャやREXSCSIユーティリティのSCSI機器接続確認では認識できています。
- [コントロールパネル]-[スキャナやカメラ]にスキャナ名が複数登録されている場合に起こります。
重複されているスキャナの名前を削除し登録は１つにしてください。
Ｑ ドライブコンバータ（FAT32変換）を行うと変換できずにエラーが出て終了してしまいます。
- 以下の環境でハードディスクをフォーマットしていた場合、動作制限としてドライブコンバータが使用できません。
FAT32形式で新たにドライブをフォーマットしてください。
- DOS/V機の場合
Rexfmt95もしくはWindows95のFDISKでFAT16へフォーマットした2番目以降の区画。
原因はWindows98とWindows95ではFDISKで作成される区画情報が異なるためです。
- NEC PC-9821の場合
Rexfmt95Ver2.36以前でFAT16へフォーマットした区画。
原因は、Rexfmt95 Ver2.36のFAT16ファーマットに含まれる情報が、ドライブコンバータに対応していないためです。
Rexfmt95Ver2.37以降の場合は問題ありません。
- DOS/V機の場合
● Windows95トラブルシューティング ●
Ｑ SCSI デバイスに登録されず、その他のデバイスにPCI SCSI BUS Controllerとして登録されてしまいました。
まだ、ドライバは読み込んでいません。
- 以下の手順でドライバの再インストールを行ってください。
- その他のデバイスの中のPCI SCSI BUS Controllerをダブルクリックします。
- ドライバのタグを選択して、ドライバの更新を選択します。
- デバイスドライバウィザードの画面が起動します。
- ドライバの検索方法で、自動検索を行いますかの選択では[はい（通常はこちらを選択してください。）]を選択して[次へ]をおします。
- [このデバイス用の更新されたドライバが見つかりませんでした。]と表示されますので、[場所の指定]を押します。
- [場所]という枠に、DOS/V機の場合[A:\]、PC-9821シリーズの場合[C:\98WIN95]と入力して[OK]を押します。
- [このデバイス用の更新されたドライバが見つかりました。]と表示されますので、[完了]を押します。
- [ディスクの挿入]、’REX SCSI Setup Disk'の付いディスクを挿入して[OK]を押してください。と表示されるので、[OK]を押してください。
- ファイルのコピー元の枠に、DOS/V機の場合[A:\WIN95]、PC-9821シリーズの場合[C:\98WIN95]と入力して[OK]を押します。
- ドライバファイルがコピーされてインストール完了です。
- PC-9821シリーズ用MO補助ドライバにて対応しております。
ドライバFDより98W95MOフォルダ内のREXMOF95.VXDファイルをA:\WINDOWS\SYSTEM\IOSUBSYSにコピーして、パソコンを再起動してください。
ドライバFDにこのフォルダが見当たらないときは、最新ドライバをダウンロードしてください。
Ｑ PC98-NXでドライバの登録確認のためデバイスマネージャの画面を表示しようとしましたが、ありません？
- PC98-NXでは、標準で、キッズモードに設定されています。 [プログラム]の[CyberTrio-NX]の[Go To アドバンストモード]を実行してください。
● Windows98/95共通トラブルシューティング ●
Ｑ REXSCSIユーティリティの[フォーマットユーティリティ]起動をしても[デバイスを見つけることができませんでした]と表示されそれ以上進めません。
どうすればよいでしょうか？
- REX-PCI32にフォーマット可能なSCSI機器（ハードディスクやMOドライブ、ZIPドライブなど）が接続されていない場合はこのように表示されます。
接続されているSCSI機器がフォーマット不可能なもの（スキャナやCD-ROM、CD-Rなど）の場合にこのようなメッセージが表示されても問題ありません。
これで正常動作です。
Ｑ REXSCSIユーティリティの[SCSI機器接続確認]を起動すると、ホストアダプタのところに(HA:0)REXPCI32ではなく(HA:0)ESDI_506と表示されますが？
- パソコンによっては(HA:0)ESDI_506と表示される場合があります。
(HA:0)ESDI_506をクリックして(HA:1)REXPCI32に変更できれば問題ありません。
変更できない場合は、以下のことを確認してください。
- REX-PCI32のドライバがSCSIコントローラに正しく登録されているかどうか
- SCSIケーブルが正しく接続されているか
- SCSI機器の電源が入っているか
- SCSIバスの終端となる機器にターミネータの設定がされているか
Ｑ 起動中に[EMM386 not installed-unable to set page frame base address]というメッセージが出て、何かキーを押さなければ先に進めなくなります。
このメッセージを表示させなくするにはどうすればよいでしょう？
- IBMのAptivaシリーズやCOMPAQのPRESARIOシリーズなどで起こります。
パソコン本体のマザーボードリソースなどとREX-PCI32のSCSI BIOSが登録されることにより、EMM386（拡張メモリマネージャ）の使用できる領域がなくなるために表示されます。
以下の方法でEMM386を使用不可にするか、ページフレームの範囲を変更してください。
- Windowsを起動して、[スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択します。
- 名前の中に[SYSEDIT]と入力して[OK]を押します。
- システムエディタが起動しますので、CONFIG.SYSファイルを選択して、下記のように編集します。
- * 拡張メモリマネージャを使用不可にする場合
- DEVICE=EMM386.EXE RAM
→DEVICE=EMM386.EXE /NOEMS に変更する。
- * ページフレームを変更する場合
- DEVICE=EMM386.EXE RAM
→DEVICE=EMM386.EXE RAM FRAME=D000に変更する。
※ ページフレームを変更しても起動時にエラーが出る場合は、FRAME=D000の値をFRAME=E000などに変更してください。
Ｑ MOディスク上のTIFFファイルを読み出すと、表示されるデータにノイズが入る場合があります。
- 640MBおよび1.3GBのMOメディア上のTIFFファイルを読み出した場合に起こります。
FUJITSU製のMOドライブをご使用されている場合は、FUJITSU MOソリュージョンのホームページから●SCSI MOユーティリティ をダウンロードしてインストールしてください。
その他のメーカー製のMOドライブを使用されている場合は、各MOのメーカー様に対応方法をお問い合わせください。
Ｑ Drive Imageを使用してバックアップを取ることは可能でしょうか？
- 可能です。
Drive Imageの使用方法についてをご参照ください。
● WindowsNTトラブルシューティング ●
Ｑ 対応しているWindowsNTのバージョンは？
- WindowsNT 3.51/4.0です。NT3.1, 3.5はサポートしておりません。
Ｑ WindowsNTのServerで使用できますか？
- WindowsNTのServer, Workstationどちらにも対応しています。ドライバは共通です。
Ｑ ブート用に使用している既存のSCSIボードと交換して使用できますか？
- 使用できます。但しボードを入れ替える前に、WindowsNTにREX-PCI32のドライバを登録しておく必要があります。
Ｑ Windows NT3.51のインストール中に、REX-PCI32のドライバ読み込むと、[構文エラー]と表示されて先に進めません。
- REX-PCI32添付FDのラベルが1998年9月21日以前の場合、このような不具合が発生します。
最新版ドライバにて修正しておりますので、弊社ホームページダウンロードしてお使いください。
Ｑ スキャナソフトを起動すると、スキャナを検出できないというエラーが表示されて使用できません。
コントロールパネルのSCSIアダプタから確認するとスキャナは認識できています。
- WindowsNT4.0用のASPIマネージャ（WINASPI32）が組み込まれていない場合に発生します。
REX-PCI32にはWindowsNT4.0用のASPIマネージャは添付しておりませんので市販のWindowsNT4.0用のASPIマネージャを別途ご用意ください。
Ｑ DOSフォーマット済みで販売されているMOメディアのフォーマットをWindowsNTのディスクアドミニストレータから実行すると[フォーマットを完了できませんでした]という表示でフォーマットできないが？
Ｑ WindowsNTでリムーバブルディスクのアイコンから［開く］を選択すると[パラメータに誤りがあります]と表示されるが？
- DOSフォーマット済みで販売されている一部MOメディアでこのような現象が確認されています。
この場合、MOメディアのメーカへ直接ご連絡ください。
● DOS/Windows3.1トラブルシューティング ●
Ｑ DOS用のASPIマネージャ、ASP950.SYSの組み込み時、[ASP950.SYS Installation Successful]と表示後すぐパソコンがハングアップします。
- EMM386.EXE Ver4.48以前を組み込んでいる場合に発生します。Ver.4.49以降へ変更すれば正常に動作します。
Windows98やWindows95に標準で含まれているEMM386.EXEはVer4.49以降です。
また、NIFTY-ServeのFMSPOS(Microsoft POS Users Forum)データライブラリの修正モジュール 10番 NEWEMM.EXE- EMM386.EXE修正版からも入手可能です。
ハングアップする原因は、EMM386.EXEのVer4.48以前がPCI32ビットConfigurationSpaceへのアクセスをサポートしていないためです。
● ハードウェアトラブルシューティング ●
Ｑ 外付けハードディスクのMELCO DSC-UE/UxxGTRシリーズまたは I-O DATA HDVS-UMシリーズ、Logitec SHD-UxxEシリーズなどをデイジー接続していると、よくファイルの転送中にハングアップを起こします。
- 外付けハードディスクのMELCO DSC-UE/UxxGTRシリーズまたは I-O DATA HDVS-UMシリーズ、Logitec SHD-UxxEシリーズなどをデイジー接続する場合、接続するSCSI機器の台数に制限が入る場合があります。
これらのハードディスクを接続する場合は、なるべくSCSI機器の台数を減らしてください。
Ｑ COMPAQ DESKPRO EN または EP で、SCSI BIOS の起動のために、Ctrl+I を押すと、リブートしてしまう現象が発生いたします。
- 上記の件につきましては、弊社でも確認しておりますので、お手数ですがサポートセンターまでご連絡ください。
Ｑ SONY VAIO PCV-S710でREX-PCI32を取りつけようとしたところ、うまく動作しないのですが？
- SONY VAIO PCV-S710など、Phoenix BIOS 4.0を搭載したパソコンで起こる場合があります。
PCIデバイスのプラグアンドプレイがうまくいかない場合、下記の手順で一度パソコン側のConfiguration Dataをリセットしてください。
- パソコン起動時にシステムBIOSを起動します。
（※システムBIOSを起動する方法はパソコンの機種によって異なりますので、お持ちのパソコンの説明書を参照ください。） - メニューから[Advanced]を選択します。
- [Reset Configuration Data]の値を[No]→[Yes]に変更します。
- メニューから[Exit]を選択します。
- [Exit Saving Changes]を選択します。
- [Save configuration changes and exit now?]と表示が出るので、[Yes]を選択してください。
- パソコン再起動後、PCIデバイスがプラグアンドプレイにて正常に動作いたします。
- パソコン起動時にシステムBIOSを起動します。
Ｑ TOSHIBAのINFINIA 7230にREX-PCI32を取り付けようとしたところ、うまく動作しないのですが？
- TOSHIBA INFINIA 7230（DVD搭載モデル）へインストールする場合に従ってREX-PCI32を取り付けてください。
Ｑ CPUのクロックアップをして、外部バスクロックを100MHz/66MHz以外に設定しています。REX-PCIFS3は動作しますか？
- システムの外部バスクロックが100MHz/66MHzの場合、PCIバスの動作クロックは33MHzに設定されますが、それ以外の設定では33MHz以上になることがあり、PCIボードが正常に動作しない場合があります。動作保証外とさせていただきます。
Ｑ IDE-HDDとSCSI-HDDを併用して、SCSI-HDDから起動できますか？
- 可能ですが、パソコンの機種によってはできない場合があります。
パソコン本体のBIOSの設定でHDD SeaquenceやBoot Seaquenceの値をSCSIやOther Deviceなどに変更してください。
設定手順はパソコン本体の取扱説明書をご覧ください。
Ｑ PC98-NXでREX-PCI32に接続したハードディスクより起動したいのですが、どうすればできますか？
- DOS/Vと同様、内蔵HDを未接続(プライマリマスタをなし)にする(または取り外す)と可能ですが、内蔵IDEをD:ドライブとして使用することが可能です。
- システム起動画面で[F2]を押してBIOSセットアップ画面を表示します。
- 起動]のタグより1.〜4.の中に[取外し可能デバイス]があることを確認します。
- [ハードディスク]を選択します。1.に[その他の起動ドライブ]がくるように設定します。
- 設定を保存してシステム再起動してください。SCSIハードディスクより起動を開始します。 [起動時のメニュー]が表示されるようになります。Enterを押してください。
Ｑ 富士通製MOドライブ、FMPD-231、M2512A、M2513Aを採用している古いMOドライブを接続するとハングアップします。
- 富士通製MOを採用している比較的古い一部のMOドライブでこのような現象が発生することがあります。
ハングアップする場合、以下の手順に従って、転送速度を10MB/sに設定してください。
- 起動時にCtrl+Iを押してSCSIコンフィギュレーションを起動します。
- Device Setupを選択します。
- スキャナに該当するSCSI Device IDのMax. Synchronous Transferの値を40→20に変更します。
- ESCを押し、[Save&Exit]でYesを選択してSCSIコンフィギュレーションを終了してください。
Ｑ NEC製イメージスキャナPC-IN700/3Sを接続するとハングアップします。
- 以下の手順に従って、SCSIコンフィギュレーションの設定を変更してください。
- 起動時にCtrl+Iを押してSCSIコンフィギュレーションを起動します。
- Device Setupを選択します。
- スキャナに該当するSCSI Device IDのAsynchronous Transferの値をNo→Yesに変更します。
- ESCを押し、[Save&Exit]でYesを選択してSCSIコンフィギュレーションを終了してください。
Ｑ 内蔵IDEのCD-ROMが使えなくなったが？
- 使用するパソコンによっては、セカンダリのマスタに接続してあるCD-ROMが使えなくなる場合があります。
この場合、セカンダリのスレーブに接続するか、プライマリのスレーブに接続を変更してください。
Ｑ SCSI-BIOSコンフィギュレーション起動のプロンプト（Ctrl+I）がパソコン起動時に表示されませんが？
- PCIスロットを搭載した初期のパソコンでよく起こります。
パソコンのBIOSの設定でREX-PCI32を装着したスロットの割り込み番号とI/Oアドレスを予約定義してみてください。設定手順はパソコン本体の取扱説明書をご覧ください。
また、Award Modular BIOS 4.51PG搭載機種では、BIOSのPNP/PCI CONFIGRATIONの項目でReset Configration Dataの設定をEnableにしてみてください。
Ｑ [Expansion ROM Allocation Fail !]がパソコン起動時に表示されるのですが？
- パソコン本体BIOSの設定をデフォルト設定に変更してみてください。
設定手順はパソコン本体の取扱説明書をご覧ください。
Ｑ データ転送中にハングアップしたり、ブルー画面のエラーが表示されます。
- 次の確認をしてください。
- SCSIケーブルが良質（ハイインピーダンス）のものか
- SCSIターミネータがSCSI接続の終端に接続されているか
- SCSIターミネータがアクティブターミネータか。
- SCSIケーブルの総延長が1.5m以内か。
- SCSI機器の台数が多すぎないか。
複数台SCSI機器を接続している場合は、台数を減らしてみてください。
DOS/Vの場合は、SCSI-BIOSコンフィギュレーション(Ctrl+Iキーで起動する)の[SCSI Configuration]で[SCSI BUS Termination]の項目を［Enable］に設定してみてください。
● SCSI機器について ●
Ｑ 接続可能なSCSI機器を知りたいのですが？
- SCSI-2およびUltraSCSI、UltraWide SCSI対応のSCSI機器が接続可能です。
ただし、外付け用コネクタにUltraWide（68Pin）対応のSCSI機器は接続できません。
Ｑ NarrowからWideへの変換ケーブルや変換コネクタを使用してUltraWideの外付け機器を接続しても問題ありませんか？
- 上記のような接続をしても正常には動作しませんのでUltraWideの機器は接続しないでください。
Ｑ SCSI-1のみ対応の古いSCSI機器は接続可能ですか？
- 原則としてご使用頂けません。サポート対象外とさせて頂きます。
Ｑ 内部と外部あわせて3系統ありますが、同時に使用できますか？
- 3系統の同時使用はできません。任意の2系統まで同時に使用いただけます。
使用いただける組み合わせは、以下のとおりです。
- 外部50pinコネクタのみ
- 内部68pinコネクタのみ
- 内部50pinコネクタのみ
- 外部50pinコネクタ+内部68pinコネクタ
- 内部50pinコネクタ+内部68pinコネクタ
- 外部50pinコネクタ+内部50pinコネクタ
- 転送速度は以下のとおりです。
- 内部68pinコネクタ：40MBbyte/sec (理論値)
- 内部50pinコネクタ：20MBbyte/sec (理論値)
- 外部50pinコネクタ：20MBbyte/sec (理論値)
- 接続台数は15台を超えないようにしてください。
SCSI機器の組み合わせや使用するSCSIケーブルにもよりますが、特にUltra-SCSIモードで動作している場合、3台を超えると動作が不安定になることがあります。
UltraSCSI対応の機器が含まれる場合、接続台数1-3台でSCSIケーブルが3m以下、接続台数4-7台でSCSIケーブルが1.5m以下という制限があります。
SCSI-2対応の機器のみの場合は、接続台数が7台まででSCSIケーブルが3m以下です。
- 可能ですが、以下の制限があります。
- DOS/Vの場合
MOドライブの設定をハードディスクモードに設定できる場合に限り可能です。
MOモードに設定されている場合はシステム起動できません。 - NEC PC-9821の場合
MOドライブの設定をがMOモードに設定されている場合に限りに可能です。
ハードディスクモードに設定されている場合はシステム起動できません。
- DOS/Vの場合
Ｑ 接続したCD-ROMドライブからシステム起動することは可能ですか？
- CD-ROMドライブからシステム起動はできません。
Ｑ PC-9821でREX-PCI32に接続したUltraWideハードディスクがFORMATコマンドで検出できません。
ただし、SCSI-IDを6以下にすると検出されます。
- Wide対応のSCSI機器はSCSI-IDを0〜15まで設定可能ですが、PC-9821シリーズのFORMATコマンドがSCSI-ID7以上には対応していませんので、ID番号は6以下でお使いください。
Ｑ PC-9821で使用していたハードディスクを再フォーマットせずにDOS/Vパソコンに接続してそのまま使用することは可能ですか？
- そのまま使用することはできません。再フォーマットしてください。
再フォーマットをする場合は、必ず以前接続していたパソコンでハードディスクの中身のバックアップを取っておいてください。
Ｑ 使用可能なSCSI機器の種類を知りたいのですが？
- 現在、以下のデバイスの動作が確認されております。
* 尚、詳細につきましては、動作確認済みパソコンの一覧表を用意しておりますので、そちらでご確認ください。- ◎ハードディスクドライブ
- ◎CD-ROMドライブ
- ◎CD-Rドライブ、CD-RWドライブ
- ◎CD-ROMドライブ
- * ただし、CD-Rへの書き込みは使用環境（CPUパワー、搭載メモリー、接続環境、使用ソフト）に依存するため、すべてにおいて接続可能というわけではありません。
特に4倍速での書き込みは、使用環境に依存します。
- ◎MOドライブ
- 540MB, 640MBの両方のメディアに対応しています。また、オーバライト方式のMOドライブにも対応しております。
* ただし、富士通FMPD-231、M2512A、M2513Aをお使いいただく場合は、SCSIコンフィギュレーションのMax. Synchronous Transferの値を40→20への変更が必要となる場合があります。
- ◎ZIPドライブ
- * REX-PCI32のSCSIコネクタがハーフピッチ50ピンコネクタ、ZIPドライブのSCSIコネクタがD-sub25ピンですのでSCSIケーブルの両端がこれに対応したものを用意する必要があります。
- ◎PDドライブ
- ◎DVD-RAMドライブ
- ◎イメージスキャナー
- ◎DVD-RAMドライブ
- NEC PC-IN700/3Sをお使いいただく場合は、SCSIコンフィギュレーションのAsynchronous Transferの値をNo→Yesへの変更が必要となる場合があります。
- ◎フィルムスキャナー
- ◎ハードディスクドライブ
Ｑ SCSI接続のPCカードドライブは接続可能ですか？
- 接続可能です。
REX-PCI32のSCSIコネクタがハーフピッチ50ピンコネクタ、PCカードドライブのSCSIコネクタがD-sub25ピンですので、SCSIケーブルの両端がこれに対応したものを用意する必要があります。
● SCSI機能について ●
Ｑ SCSI機器接続用のコネクタ形状は？
- コネクタは以下のとおりです。
SCSI内部コネクタ･･･68ピンSCSI-3 Pコネクタ、50ピンフラットケーブルタイプコネクタ（2.54ピッチ50Pヘッダ）
SCSI外部コネクタ･･･ハーフピッチピンタイプ50ピンコネクタ
- 対応しております。
ただし、接続可能なのは、内臓用68ピンコネクタからとなります。
外付け用コネクタは、50ピンのためNarrowのみとなります。
ただし、外付け用コネクタにUltraWide（68Pin）対応のSCSI機器は接続できません。
Ｑ ホスト側のデータ転送方式はバスマスター、DMA、PIOのどれですか？
- バスマスター方式です。
Ｑ SCSIの最大転送速度は？
- 同期転送(UltraWideSCSI)：40MBbyte/sec (理論値)
同期転送(UltraSCSI)：20Mbyte/sec （理論値）
同期転送(FAST-SCSI)：10Mbyte/sec （理論値）
SCSIコンフィギュレーションでSCSI ID毎に転送モードを変更できます。
- 出荷時はID7に設定されていますが、SCSIコンフィギュレーションで他の番号に変更できます。
Ｑ SCSIパリティの設定は可能ですか？
- 可能です。SCSIコンフィギュレーションで設定できます。
Ｑ SCAMに対応していますか？
- 対応しておりません。
Ｑ SCSIターミネータのlow、highとありますが、どういうことですか？
- REX-PCI32のようなUltraWide対応（68Pin）のSCSIボードのターミネータにはlow、highの2種類があり、50Pinタイプ（Narrow）のSCSI機器では、low側のターミネータを使用し、68PinのSCSIタイプ（Wide）のSCSI機器ではlow側とhigh側の両方のターミネータを使用します。
通常はAutoの設定で変更しないでください。
- 可能です。
Ｑ REX-PCI32以外のSCSIボードと一緒に装着して動作させることは可能ですか？
- 可能です。
Ｑ SCSI BIOSを無効にすることは可能ですか？
- 可能です。SCSIコンフィギュレーションにて変更できます。
Ｑ RAIDに対応していますか？
- WindowsNTのRAID0（ストライピング）、RAID1（ミラーリング）に対応しています。
しかし、REX-PCI32がハードウェア的にRAID機能を持っているわけではありません。
● その他の質問 ●
Ｑ 西暦2000年になったときに誤作動発生の有無、対処方法について教えてください。
- 本製品には日付に関する情報はありませんので、誤作動の恐れはありません。
Ｑ プラグアンドプレイに対応していますか？
- 対応しております。
Ｑ Windows98/95のDOSモードで使用できますか？
- ご使用頂けます。
Ｑ Windows98/95のCD-ROMにドライバは入っていますか？
- 入っておりません。REX-PCI32添付のフロッピーに入っています。
Ｑ WindowsNTのCD-ROMにドライバは入っていますか？
- 入っておりません。REX-PCI32添付のフロッピーに入っています。
Ｑ 外付けのSCSIターミネータは付いていますか？
- 外付けのSCSIターミネータは添付しておりません。
Ｑ SCSIケーブルは付いていますか？
- SCSIケーブルは、68Pin内蔵接続用ケーブルが添付しております。
50pin内蔵接続用ケーブル、外部接続用ケーブルは添付しておりません。
Ｑ 対応するPCIのバージョンは？
- PCI Revison2.1です。
Ｑ 対応するパソコンは？
- PCIバス拡張スロットを備えPCI Revison2.1に対応したDOS/VパソコンおよびPC-9821シリーズです。
動作確認済みパソコンの一覧表を用意しておりますので、そちらでご確認ください。
- 対応しておりません。
別製品のREX-PCI32Pで対応しておりますのでそちらをお求めください。
REX-PCI32をBIOSのみ書き換えてPowerMacintoshで使用したいのですが可能ですか？
- 恐れ入りますが、ご購入頂いた販売店で交換していただくか、DOS/VまたはPC-9821でご使用頂くようお願いします。
また、REX-PCI32PのBIOSデータは、ラトックシステムのWebサイト上で公開しておりますが、Macintosh上でしか書き込めないため、REX-PCI32には対応しておりません。
Ｑ シリアル番号が記載されていません？
Ｑ REX-PCI32Bを購入しましたが、シリアル番号が記載されていません？
- 保証書あるいはPCIボード基盤背面に[PB32]で始まる番号が記載されています。
保証書がない、上記番号が記載されていない製品は[バルク製品]ですので、弊社サポート窓口でのサポート対象外となります。
シリアル番号がない製品の場合のご質問は、お手数ですが製品をお買い上げいただきました販売店へお問い合わせ下さい。
Ｑ 対応するOSは？
- Windows98/95、WindowsNT 3.51/4.0、DOS/Windows3.1です。
Ｑ Windows2000への対応は？
- Windows2000に含まれる Initio製Controller用ドライバで対応いたします。
Ｑ OS/2 Warp3,4への対応は？
- 対応しておりません。また、今のところ対応予定もございません。
Ｑ NetWareサーバへの対応は？
- 対応しておりません。また、今のところ対応予定もございません。
Ｑ Linux、FreeBSD等UnixOSへの対応は？
- 対応しておりません。また、今のところ対応予定もございません。
● 保守サポートに関して ●
Ｑ 修理およびサポートの窓口は？
- SCSI Pro Shop SCSIサポート窓口で受け付けております。
※修理およびサポートの提供期間について
出荷完了後５年を経過した製品については、原則として修理、保守、サポートの提供を終了させていただいております。詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。