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USB Host CFカード
ＲＥＸ−ＣＦＵ１（ＦＡＱ）2004-09-09版
● ご購入前に多い質問 ●

Ｑ　REX-CFU1に対応するOSは？
  1. 対応OSは、Pocket PC 2002 および Pocket PC 2003となっております。
Ｑ　接続するUSBデバイスは、どのくらいの消費電流まで可能でしょうか？
  1. 最大100mAまでのUSBデバイスであれば、接続が可能です。消費電流が100mAを超えるデバイスの場合は、USBデバイスに外部電源を接続する必要があります。

Ｑ　HIDドライバおよびマスストレージドライバで動作するUSBデバイスは？
  1. 弊社にて動作確認が取れているUSBデバイスは次の通りです。
    • USB キーボード
    • USB バーコードリーダ
    • USB フラッシュメモリ（フラッシュディスク）
    • USB MO, Zip
    • USB HUB
    • 弊社 REX-CF03F(コンパクトフラッシュリーダ/ライタ)
    • 弊社 U2-DK1（リムーバブルケース）
Ｑ　REX-CFU1をPCカードスロットに挿入することは可能ですか？
  1. 可能です。但し、CF TYPE-II 用PCカードアダプタ(REX-CFADP)が必要です。
    http://www.ratocsystems.com/products/subpage/cf/cfu1_option.html
Ｑ　動作確認が取れている、PDAのメーカーおよび型名は？
  1. REX-CFU1の動作確認済みPDAリストにてご確認下さい。
    http://www.ratocsystems.com/products/taiou/pc/cfu1.html
● 技術的な内容について ●

Ｑ　REX-CFU1ドライバのインストール方法は？
  1. ドライバのインストール手順は下記のように実施して下さい｡

    ■■インストール作業の準備
    1. ご使用のPDAについて、OSのバージョンを確認する。
      【スタート】→【設定】→【システム】→【バージョン情報】

      Microsoft Pccket Pc ･･･ Version3.0 の場合は、Pccket Pc 2002
      Microsoft Pccket Pc ･･･ Version4.2 の場合は、Pccket Pc 2003

    2. ドライバをPDAにインストールする場合は、PDAとパソコンがActiveSyncで接続された状態でインストールを行う必要がありますので、事前にPDAとパソコンをActiveSyncで接続して下さい。
      （PDAとパソコンの接続が完了すると、ActiveSync画面にて「接続完了」と表示されます）

    ■■インストール作業
    　　（PDA：COMPAQ社製　OS：2002を例に説明します）
    1. REX-CFU1をPDAに挿入する。（PDA画面に認識されなかったカードと表示）
    2. PDA画面に認識されなかったカードと表示されるので、【OK】を選択。
    3. 製品添付のCDをパソコンに挿入し、【PPC2002】→【COMPAQ】を選択します。
    4. ホストドライバのセットアップ
      （PC） 【HostDriver】→【setup.exe】をクリックする。
      （PC） 「インストールしますか？」と表示されるので【はい】を選択。
      （PC） インストールが完了すると、「モバイルデバイスの画面を確認して下さい」と表示されるので【OK】を選択。
      （PDA） 「Installation complete」と表示されているので【OK】を選択。
    5. PDAをリセットする。

    以上でホストドライバのセットアップは完了です。

    HIDドライバ、Mass Storage ドライバをインストールする場合につきましても、【HidDriver】【MassStorageDriver】をそれぞれ選択し、ホストドライバと同じ手順でインストールします。

    詳しくは、ユーザーズマニュアルを参照して下さい。
Ｑ　ドライバインストール済のPDAにREX-CFU1を挿入したが、「認識されないカード」と表示される？
  1. PDAにドライバのインストールが正常に行えていない可能性があります。
    以下の手順にて、一度PDA側のドライバを削除していただき、再インストールを行って下さい。

    ■■アンインストール作業
    　　（PDA：COMPAQ社製　OS：2002 でのホストドライバ削除を例に説明します）
    1. インストール時と同様に、PDAとパソコンをActiveSyncで接続する。
    2. REX-CFU1をPDAより取り外す。

    3. （PC） 【PPC2002】→【COMPAQ】を選択。
      （PC） 【HostDriver】→【setup.exe】をクリック。
      （PC） 「既にインストールされています。再インストールしますか？」と表示されるので、【いいえ】をクリック。
      （PC） 「アプリケーションの追加と削除」のWindowが表示されるので、「RATOC Systems USB HOST Driver」を選択（色を反転）し、【削除】ボタンをクリック。
      （PC） 「RATOC Systems USB HOST Driver が削除されます」と表示されるので、【OK】ボタンをクリック
      （PDA） 「Do you uninstall program?」と表示されるので、【OK】をクリック。

    以上で、ホストドライバ削除（アンインストール）完了です。
    この状態にて、PDAにREX-CFU1を挿入してドライバのインストールを行って下さい。

    なお、HIDドライバ、Mass Storage ドライバの削除手順につきましても、ホストドライバと同じです。

    上記作業にて症状が改善されない場合は、製品の初期不良が考えられますので、サポートセンターにお問い合わせください。
Ｑ　REX-CFU1の情報公開に関して、可能な限りの情報を教えてもらえないでしょうか？
  1. REX-CFU1の情報公開に関するご質問につきましては、下記までお問合せ下さい。

    電話でのお問い合わせはI&Lサポート専用ダイヤル
    　TEL 06-6633-6741　月曜日〜金曜日　10:00〜13:00 14:00〜17:00をご利用ください。

    またE-MAIL、FAXでのお問い合わせは、ラトックシステム サポートセンターで受付けております。
    　FAX　06-7670-5069　24時間受付
Ｑ　動作確認機器であるOLYMPUS社製Turbo mini EXをPDAに接続しましたが、同MOを認識せずPDA画面がちらつく現象が発生します？
  1. 以下をご確認ください。

    1. REX-CFU1のドライバが正常にインストールされているかご確認下さい。
    2. MOドライブの外部電源が接続されているかご確認下さい。

● Pocket PC 2003の対応について ●

Ｑ　REX-CFU1を初期の段階で購入しましたが、PocketPC2003の対応はどうなっていますか？
  1. REX-CFU1のシリアル番号が”CFU1001xxxxx”の場合は、Microsoft Windows Mobile(PocketPC2003)対応のROMデータにアップデートする必要があります。
    該当する場合はROMデータを書き換えいたしますので、REX-CFU1を弊社サポートセンターまで送付下さい。なおアップデートは無償でおこないますが、弊社までの送料はご負担いただけますようお願い申し上げます。

    【送付先】
    〒550-0015
    大阪府大阪市浪速区敷津東1-6-14朝日なんばビル
    ラトックシステム株式会社 I&Lサポートセンター「REX-CFU1 ROMデータアップデート」係
    TEL:06-6633-6741　FAX:06-6633-8285


● 保守サポートについて ●

Ｑ　製品付属のケーブルを保守用として購入したいが、ケーブルのみ購入はできますか？
  1. 可能です。ケーブルの型式は「RCL-CFU1」となっております。
    http://www.ratocsystems.com/products/subpage/cf/cfu1_option.html

    ラトックプレミア 楽天市場店 （https://www.rakuten.co.jp/ratoc/）で取り扱っています。
    （オプション品は販売を完了していることがあります。あらかじめご了承ください。）

Ｑ　修理およびサポートの窓口は？
  1. 電話でのお問い合わせはI&Lサポート専用ダイヤル
    TEL　大阪 06-6633-6741（月〜金 10:00〜13:00 14:00〜17:00）
    をご利用ください。

    E-MAIL、FAXでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
    ・E-MAIL：サポートセンター宛メール
    ・FAX：06-6633-8285

    修理依頼
    ・修理受付と窓口のご案内

    ※修理およびサポートの提供期間について
    出荷完了後５年を経過した製品については、原則として修理、保守、サポートの提供を終了させていただいております。詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。
Ｑ　海外でのサポートは？
  1. 本製品は日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートはおこなっておりません。
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