RS-232C CFカード(2ポート)
REX−CF62(FAQ) 2008-11-13版
● ご購入前に多い質問 ●
Q 購入方法を教えてください。
- 弊社製品を販売しているRATOC Direct・販売店・ネットショップ・代理店からご購入いただけます。詳しくは弊社ショップ情報をご参照ください。
Q 対応するOSは?
-
対応OSはWindows 7/Vista/XP/2000、Windows Mobile 5.0/2003/2003SE、Pocket PCとなります。
● 技術的な内容について ●
Q 機器と通信が出来ません。
- REX-CF62が正常にインストールされているかをご確認ください。
- 制御用アプリケーションでの設定COMポート番号と、REX-CF62に割り当てられているCOMポート番号が同じであることをご確認ください。
- REX-CF62は設計上、DTR/DSR、CD/RIの結線はございません。通信アプリケーションの仕様をご確認ください。 (モデムおよびターミナルアダプタ(ISDN)は使用できません。)
● 保守サポートについて ●
Q 修理およびサポートの窓口は?
- 電話でのお問い合わせはI&Lサポート専用ダイヤル
TEL 大阪 06-6633-6741(月〜金 10:00〜13:00 14:00〜17:00)
をご利用ください。
E-MAIL、FAXでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
・E-MAIL:サポートセンター宛メール
・FAX:06-6633-8285
修理依頼
・修理受付と窓口のご案内
※修理およびサポートの提供期間について
出荷完了後5年を経過した製品については、原則として修理、保守、サポートの提供を終了させていただいております。詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。
- 本製品は日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートはおこなっておりません。
海外へ輸出される場合は、経済産業省発行の輸出貿易管理令の該非判定用パラメータシートの記入、送付は可能です。 非該当証明書申請フォームよりお手続きください。