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RS-232C CFカード(2ポート)
REX−CF62(FAQ) 2008-11-13版

● ご購入前に多い質問 ●

Q 購入方法を教えてください。
  1. 弊社製品を販売しているRATOC Direct・販売店・ネットショップ・代理店からご購入いただけます。詳しくは弊社ショップ情報をご参照ください。

Q 対応するOSは?
  1. 対応OSはWindows 7/Vista/XP/2000、Windows Mobile 5.0/2003/2003SE、Pocket PCとなります。



● 技術的な内容について ●

Q 機器と通信が出来ません。
    1. REX-CF62が正常にインストールされているかをご確認ください。
    2. 制御用アプリケーションでの設定COMポート番号と、REX-CF62に割り当てられているCOMポート番号が同じであることをご確認ください。
    3. REX-CF62は設計上、DTR/DSR、CD/RIの結線はございません。通信アプリケーションの仕様をご確認ください。 (モデムおよびターミナルアダプタ(ISDN)は使用できません。)


● 保守サポートについて ●

Q 修理およびサポートの窓口は?
  1. 電話でのお問い合わせはI&Lサポート専用ダイヤル
    TEL 大阪 06-6633-6741(月〜金 10:00〜13:00 14:00〜17:00)
    をご利用ください。

    E-MAIL、FAXでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
    ・E-MAIL:サポートセンター宛メール
    ・FAX:06-6633-8285

    修理依頼
    修理受付と窓口のご案内

    ※修理およびサポートの提供期間について
    出荷完了後5年を経過した製品については、原則として修理、保守、サポートの提供を終了させていただいております。詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。
Q 海外でのサポートは?
  1. 本製品は日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートはおこなっておりません。
    海外へ輸出される場合は、経済産業省発行の輸出貿易管理令の該非判定用パラメータシートの記入、送付は可能です。 非該当証明書申請フォームよりお手続きください。
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