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CardWare for WindowsNT4.0
ＲＳＤ−ＣＢＮＴ４０（ＦＡＱ） 2002-06-01版
● CardWare全般 ●

Ｑ　インストール時の注意は？
  1. CardWareのインストールは全てのPCカードを抜いてから行ってください。
    PCカードが挿入されたままインストールを行うと、PCカードが使用しているリソースはすでにシステム側が使用しているものとしてCardWareに認識されてしまいます。他のリソースを確保して使用できるPCカードの場合は問題ありませんが、リソースが固定されているPCカードの場合は使用できなくなります。PCカードを挿入したままインストールした場合はユーザーズマニュアルをご覧いただき、対処してください。

Ｑ　CardWareインストール後、起動時に「Original Configuration」を選択すると「CardWare cannot run…」というエラーメッセージが表示されます？
  1. CardWareをインストールするとWindowsNT起動時に「Award CardWare profile」（CardWareを使用するプロファイル）と「Original Configuration」（元のPCMCIA.SYSを使用するプロファイル）を選択する画面が表示されます。
    「Original Configuration」を選択した場合、PCMCIA.SYSがロードされるため、CardWareを使用していないことをユーザ様に知らせるためのメッセージです。

Ｑ　WindowsNT4.0からWindows 2000/WindowsXP等の他のOSにアップグレードしてもCardWareをそのまま利用できますか？
  1. Windows2000やWindowsXPではCardWareを使用しなくても活線挿抜（パソコン電源ONの状態でPCカードを抜き差しする機能）に対応しております。逆にCardWareが入っているとこの機能が正常に動作しなくなるためWindowsNT4.0からWindows2000等の他のOSへのアップグレードを行う際は、必ずCardWareをアンインストールした後に行ってください。

Ｑ　WindowsNT Service Packを組み込む際に、CardWareはインストールされていても問題ないですか？
  1. ご使用中のWindowsNTにService Packを組み込む際は、CardWareを一旦アンインストールしてください。Service Packが組み込まれた後に再度インストールし直してください。

Ｑ　CardWareのアンインストール方法は？
  1. ＜方法1＞
    ［スタート］-［プログラム］-［CardWare］-［Uninstall CardWare］を選択すると、アンインストールプログラムが実行されます。
    ＜方法2＞
    ［コントロールパネル］-［アプリケーションの追加と削除］を開きます。「AWARD CardWare」を選択し、追加と削除ボタンをクリックすると、アンインストールプログラムが実行されます。

Ｑ　CardWareのような他のカードサービス（Systemsoft社製CardWizardなど）がすでにインストールされている場合、どうすれば良いですか？
  1. まず他のカードサービスをアンインストールした後に、CardWareをインストールしてください。

● PCカードアダプター（REX-5051シリーズ） ●

Ｑ　RSD-CBNT40はREX-5051シリーズのうちどれで使用できますか？
  1. 「REX-5051FV」と「REX-5051ex」です。

Ｑ　何枚まで使用可能ですか？（REX-5051exの場合）
  1. 2枚（4スロット）まで増設可能です。
    ※REX-5051FVは2枚同時に増設できません。

Ｑ　CardWareインストール時にパソコン名を選択する画面が表示されますが、REX-5051シリーズの場合はどれを選択しますか？
  1. “ISA PC CardAdapter REX-5051FV”を選択してください。

Ｑ　REX-5051シリーズ＋RSD-CBNT40でサポートしているPCカードは？
  1. 【弊社製品】
    • SCSIカード（REX-R231シリーズ、REX-9530シリーズ、REX-5536シリーズ）
    • LANカード（REX-R280シリーズ、REX-5588シリーズ）
    • RS-232Cカード（REX-5056/5056V）
    • RS422/485カード（REX-5057/5057V）
    • SmartMedia　Adapterカード（REX-SMA01シリーズ）

    【他社製品】
    • ATA規格SmartMedia　Adapterカード
      （REX-5051exで3.3/5V兼用ATA仕様SmartMedia Adapterは使用できません。）
    • SunDisk製Flash　ATAカード
    • SunDisk製CompactFlash
    • MITSUBISHI・日立マクセル製SRAMカード

Ｑ　「REX-5051FV」と「REX-5051FN」はどう違うのですか？（両方ともWindowsNT4.0対応ですが...）
  1. EX-5051FV＋WindowsNT4.0用カードソフトCardWareがRREX-5051FNです。REX-5051FVもWindowsNT4.0には対応していますが、Windows95/98のようにPlug&Playで使用することはできませんでした。CardWareを使用することによってWindows95/98のようにPlug&Playで使用することが可能になります。

Ｑ　REX-CBS51では使用できませんか？
  1. 使用できません。 RSD-CBNT40はWindowsNT4.0上で動作する製品ですが、REX-CBS51はWindowsNT4.0未対応の製品です。
Ｑ　REX-PCICA1、REX-PCI51では使用できませんか？
  1. 使用できません。

Ｑ　ATAカードのドライブの割り当てはできますか？
  1. CardWareはATAカードをD−Zまで任意のドライブに割り当てることが可能です。 詳細に関してはユーザーズマニュアルをご参照ください。

● PCカード全般 ●

Ｑ　RSD-CBNT40でサポートしているCardBus対応PCカードは？
  1. RATOC製CardBus対応カード（REX-CB30/CB31、REX-CB80/CB80W/CB81）のみです。
    ※上記以外のカードの使用は一切保証しておりません。

Ｑ　他のカードサービスで上記カード（RATOC製CardBusカード）は使用できますか？
  1. WindowsNT上での動作保証はRSD-CBNT40を使用した場合のみです。それ以外は保証対象外とさせていただきます。またRSD-CBNT40以外のカードサービスでの動作確認はおこなっておりません。

Ｑ　すでにPCカードのドライバがインストールされている場合は？
  1. CardWareインストール以前にPCカードドライバをインストールしている場合は、カードを挿入すると今までと同じリソースが割り当てられPCカードが使用できます。

Ｑ　CardWareが組み込まれた後のPCカードドライバはどのようにインストールするのですか？
  1. 通常のCardWareがインストールされていない場合と同様に組み込んでください。

Ｑ　弊社CardBus対応カードがRSD-CBNT40によって使用できるパソコンは？
  1. 情報ファイルダウンロードページをご参照ください。

Ｑ　システム起動後のPCカードの抜き挿しは可能ですか？
  1. システム起動後もPCカードの抜き挿しは可能です。
    ＜カードを抜く場合＞
    画面右下のPCカードアイコンを右クリックし、「Slot Power Off」→「カード名」を選択してください。ドライバ停止を確認するダイアログが表示され、カードを抜くことができます。
    ＜カードを挿入する場合＞
    そのままカードを挿入してください。上記設定で「Slot Power Off」を行った後カードを抜いていない場合は、画面右下のPCカードアイコンを右クリックし、「Slot Power On」→「カード名」を選択してください。

● SCSIカード ●

Ｑ　カード並びにSCSI機器のホットスワップ（活線挿抜）に対応していますか？
  1. 対応しております。 また、カードの抜き挿しをおこなっても、SCSI機器を使用することが出来ます。

    ＜SCSI機器の認識方法＞
    カードを挿入する際にSCSI機器の電源がONの状態であれば自動で認識します。カード認識後にSCSI機器の電源をONにした場合は、SCSI機器を検索してください。
    SCSI機器の電源を電源をONにした状態で画面右下のPCカードアイコンを右クリックし、「Rescan SCSI bus」を選択してください。 SCSI機器が検出されます。詳細に関してはユーザーズマニュアルをご参照ください。

    ※申し訳ございませんが、現在REX-CB31Nに添付しているCardWareでは対応しておりません。CardWare日本語版配布（時期未定）にて対応します。


● 保守サポートに関して ●

Ｑ　修理およびサポートの窓口は？
  1. 電話でのお問い合わせはラトックシステムサポートセンター
    TEL　大阪 06-7670-5061　東京 03-5847-7604（月〜金 10:00〜13:00 14:00〜17:00）
    をご利用ください。

    E-MAIL、FAXでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
    ・E-MAIL：サポートセンター宛メール
    ・FAX：06-7670-5069

    修理依頼
    ・修理受付と窓口のご案内

    ※修理およびサポートの提供期間について
    出荷完了後５年を経過した製品については、原則として修理、保守、サポートの提供を終了させていただいております。詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。

Ｑ　海外でのサポートは？
  1. 本製品は、日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートはおこなっておりません。

Ｑ　ユーザーズマニュアルを紛失したので入手したいのですが？
  1. 弊社ホームページにてマニュアルのPDFファイルを公開しております。

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