スマート家電コントローラ
REX-WFIREX2（ＦＡＱ）2018-05-09版
- ● ご購入前の質問 ●
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Ｑ 対応する機種（スマホ・タブレット）は？
Ｑ 対応するスマートスピーカーは？
Ｑ 本製品を使うためには、何が必要ですか？
Ｑ 登録できるリモコンの種類や数に制限はありますか？
Ｑ あらかじめアプリに登録されているリモコンは、どのようなものですか？
Ｑ リモコン機能のない家電製品を、本製品で操作することはできますか？
Ｑ リモコンが壊れたり紛失してしまった家電製品があります。本製品で操作することはできますか？
Ｑ 電池での稼働時間はどれくらいですか？
Ｑ ひとつのWi-Fiルーターに、本製品を複数接続することはできますか？
Ｑ 複数の本製品に対して、リモコン信号を一度に送信することはできますか？
Ｑ 本製品に接続できるスマホの台数に制限はありますか？
Ｑ 本製品を使用時は、スマホを2.4GHz帯のアクセスポイントに接続しないといけないですか？
Ｑ クラウド上でリモコンデータの共有はできますか？
Ｑ マクロやタイマーの登録データは共有できますか？
- ● 設置に関する質問 ●
- Ｑ 手元でWi-Fi設定をおこなってから、本製品を設置したい。
Ｑ 設置場所を選ぶ基準は？
- ● Wi-Fi接続に関する質問 ●
- Ｑ 家電リモコン追加後、正しくWi-Fi接続されているか確認したい。
Ｑ ステルスSSID（隠しSSID）のWi-Fiルーターに接続したい。
Ｑ 接続先のルーターを変更したいが、失敗します。
Ｑ 家電リモコンの追加時「Wi-Fiルーター接続中...」がしばらく続いて終了しません、または「家電リモコンが見つかりません」と表示されます。
Ｑ Wi-Fi接続に失敗します。
Ｑ WPS接続できません。
Ｑ 手動接続できません。
Ｑ 本製品のWi-Fi接続が切れている（赤LEDが点滅している）ことがあります。
- ● 本製品の動作に関する質問 ●
- Ｑ アプリのリモコンボタンを押しても反応しません。
Ｑ 本体LEDは、どういう状態を表していますか？
Ｑ Wi-Fi接続をリセットしたい。
Ｑ 接続をはじめからやりなおしたい。
Ｑ 「家電リモコンからの応答がありません。家電リモコンがインターネットに接続しているか確認してください」と表示されます。
Ｑ ファームウェアの更新に失敗しました。
Ｑ 今まで操作できていたが、操作できなくなった。
Ｑ アプリの「LED点灯」アイコンが表示されなくなった。
- ● アプリに関する質問 ●
- Ｑ アプリは有料ですか？
Ｑ アプリのマニュアルが添付されていません。
Ｑ プリセット一覧に、使用している機種がみつかりません。
Ｑ ボタンを実際の配置とあわせたい。
Ｑ リモコンのデザインを自分で作りたい。
Ｑ メールアドレス登録時、本人確認用コードが届きません。New
- ●家外（いえそと）に関する質問 ●
- Ｑ 家外（いえそと）の利用は有料ですか？
Ｑ 家外を有効にできません。
Ｑ 家外有効時も家の中で使用することはできますか？
Ｑ 「現在家外からの家電操作・センサー値取得が利用できません。」と表示されます。
Ｑ 家外有効時に使用するTCP/IPポート番号は？
- ● スマートスピーカーに関する質問●
- Ｑ 声では、どの家電のどのような操作ができますか？
Ｑ スマートスピーカーに呼びかける際、「家電リモコンを使って」は必要ですか？
Ｑ スマートスピーカーから操作できるリモコンに、制限はありますか？
Ｑ Alexa/Google Homeアプリに登録できる本製品の台数に、制限はありますか？
Ｑ 離れた場所にあるスマートスピーカーからリモコン操作できますか？
Ｑ Alexaアプリで、スキルが見つかりません。
Ｑ Google Homeアプリから家電リモコンにリンクできません。
Ｑ Google Homeアプリに「家電リモコンにリンク」が表示されません。
Ｑ Google Homeに話しかけても、「どのユーザーの声か特定できなかったため、家電リモコンに接続できません。...Voice Matchの設定を確認してください。」と案内されます。
Ｑ スマートスピーカーで、操作できる家電とできない家電があります。スマホでは操作できます。
Ｑ スマートスピーカーの設定で家電選択時に「スマートスピーカーで利用できる機能がありません。」と表示されます。
Ｑ RS-WFIREX3と機能面で違いはありますか？