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USB2.0 3.5インチHDリムーバブルケースFAQ[RATOC]
U2 Dockシリーズ(FAQ)2008-04-22版
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● ご購入前の質問 ●

 対応するパソコンは?
 対応するOSは?
 使用可能なハードディスクドライブは?
 ハードディスクの容量制限はありますか?
 Linux、FreeBSD等UnixOSへの対応は?


● よくある質問 ●

 ハードディスクの初期化(フォーマット)方法について教えてください。(Windows)
 U2 Dockで使用しているハードディスクを複数のパーティション(区画)に分割したい。
 HDDを廃棄するので内容(データ)を完全消去したいのですが、対応ツールはありますか?

● 共通トラブルシューティング ●

 ハードディスクは回転するが、認識されない。
 Firm Up Utilityを実行後、U2 Dockを接続すると「USB U2 Series Firmup」とでてハードウェア追加ウィザードが表示される。
 固定ディスクモードでキーロック解除をしてハードディスクの取り替えができない。
 Windows環境からMacintosh環境へ・Macintosh環境からWindows環境へ移動したとき、ディスクドライブとして認識できません?
 500GBのハードディスクを初期化すると、認識情報がおかしくなった。(Windows XP/2000) New

● WindowsXPトラブルシューティング ●

 マイコンピュータ上でU2 Dockドライブを右クリックし、「フォーマット」を選んだとき、ファイルシステムが選べない。
 デバイスマネージャにハードディスクドライブは認識されるが、ドライブレターが割り当てられない?
 U2 Dockに搭載されたハードディスクドライブからWindows XPを起動できますか?
 Firm Up Utilityを実行して指示通りにU2 Dockを接続してもUtilityで認識せずに、ドライブとして再認識してしまう。
 32GB以上のハードディスクを使用して、フォーマットをする際にNTFSしか選択できない。
 Administrator(管理者)権限以外のUserでログインすると、「取り出し」が実行できません?

● Windows2000トラブルシューティング ●

 ハードディスクドライブのフォーマットでNTFSではフォーマットできるがFATやFAT32でフォーマットできません。
 デバイスマネージャにハードディスクドライブは認識されるが、ドライブレターが割り当てられない。
 U2 DockからWindows2000を起動できますか?
 Windows 2000 で大容量データをコピーすると残り時間が、400000分と表示されたりします。
 Firm Up Utilityを実行して指示通りにU2 Dockを接続してもUtilityで認識せずに、ドライブとして再認識してしまう。
 Administrator(管理者)権限以外のUserでログインすると、「取り出し」が実行できません?

● WindowsMe/98SE トラブルシューティング ●

 Win98SE Fdisk を実行した場合、確保容量が正しく表示されない。
 デバイスマネージャにハードディスクドライブは認識されるが、ドライブレターが割り当てられない。
 U2 DockからWindowsMe/98SEのOSを起動できますか?

● MacOS トラブルシューティング ●

 U2 DockからMac OSを起動できますか?
 Windows環境でパーティションを分割したハードディスクをMacintosh環境へ移動したとき、1つ目のパーティションしか認識できません。
 B's Crew 4で使用できますか?

● 保守サポートに関して ●

 修理およびサポートの窓口は?
 海外でのサポートは?
 ユーザーズマニュアル、鍵、またはドライバCD-ROM等を紛失したので入手したいのですが?
 ケーブルなどのオプション品は、どこで購入できますか?
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