ディスクまるごと暗号化ソフト Secure Guard Manager
SREX-SGMAN1（ＦＡＱ）2015-07-17版
- ● ご購入前に多い質問 ●
- Ｑ 対応OSは？
Ｑ 英語版OSへの対応は？
Ｑ 暗号化の対象は？
Ｑ ハードディスク全体を暗号化するメリットは？
Ｑ 複数パーティションに分割したディスクや、メディアの論理ドライブを対象として暗号化できますか？
Ｑ ファイルやフォルダ単位での暗号化はできますか？
Ｑ DVD-R や CD-R 等の光学メディアを暗号化対象とできますか？
Ｑ 暗号化運用に、管理用のサーバ等は必要ですか？
Ｑ 他のパソコンで、暗号化されたディスクを復号することはできますか？
Ｑ 暗号化されたディスクを Ghost等でイメージバックアップすることは可能ですか？
Ｑ スタンバイ（サスペンド）、休止状態（休止モード、ハイバネーション）に対応していますか？
Ｑ WindowsのF8セーフモードで起動した場合、暗号化ディスクにアクセスできますか？
Ｑ ネットワーク経由で、暗号化されたドライブへのアクセスは可能ですか？
Ｑ Secure Guard Manager で暗号化したディスクに、複数ユーザを登録できますか？
Ｑ 指紋認証等の認証デバイスへの対応は？
Ｑ ユーザ名は何文字まで登録できますか？
Ｑ パスワードを忘れないための対策はありますか？
Ｑ パスワードを間違った場合、何回まで再入力できますか？
Ｑ パスワードは何文字まで登録できますか？
Ｑ パスワードの変更は、定期的に強制されますか？
Ｑ 暗号化は、データの読み出しや保存などのアクセス速度に影響ありますか？
Ｑ Secure Guard Managerで暗号化して、メールで送ることはできますか
Ｑ 暗号化されているデータと暗号化されていないデータの容量は異なりますか？
Ｑ 暗号化ディスクにすることで、使用可能な容量が少なくなることはありますか？
Ｑ 2TBを超えたハードディスクに対応していますか？New
Ｑ exFATに対応していますか？
- ● トラブルシューティング ●
- Ｑ 何も操作しないで放置していると、ロックができなかった旨のメッセージが表示されます。
Ｑ 「今すぐフォーマットしますか」と表示されたのでフォーマットしたところ、「Windows はフォーマットを完了できませんでした」と表示されました。
Ｑ ドライブアイコンの右クリックメニューからフォーマットを実行しましたが、 「Windows はフォーマットを完了できませんでした」と表示されました。
Ｑ ディスクをセットしましたが、ディスク管理の画面では「メディア未挿入」と表示されて、暗号化ディスク作成が選択できません。
Ｑ リムーバブルディスクを交換したら、ディスクを正しく認識しません。（Windows 2000）
Ｑ スタンバイから復帰した後、マイコンピュータに表示されている暗号化ディスクにアクセスしようとすると、ディスクがフォーマットされていないというエラーが表示されます。
Ｑ ディスク管理マネージャからのフォーマットが正常に終了しないことがあります。（Windows Vista）
Ｑ ”管理者権限がありません”と表示されます。
Ｑ メモリカード／MOディスク等で暗号化が解除されているにも関わらず「暗号化ディスク登録の解除ができません」と表示されることがあります。
Ｑ 暗号化したMOメディアが認識されません。
Ｑ Secure Guard Managerをインストールしてから、パーティションを作成したディスクの取り外しができなくなりました。
Ｑ Secure Guard Managerをインストールしてから、xDピクチャーカードにアクセスできなくなりました。
Ｑ 暗号化したMOメディアで「暗号化ディスクのアクセスの開始設定ができません」と表示されるにも関わらず、処理を続けるとアクセス可能となっていることがあります。
- ● 保守サポートについて ●
- Ｑ 修理およびサポートの窓口は？
Ｑ 海外でのサポートは？