REX-SATA/SATA 3/SATA Mシリーズ USB3.0 トレイ接続キット[RATOC]
SA-IFK-U3/SA3-IFK-U3/SAM-IFK-U3（ＦＡＱ） 2011-12-01版
- ●全体的な質問 ●
- Ｑ 対応するパソコンは？
Ｑ 対応するOSは？
Ｑ ハードディスクドライブのパーティションを複数作成することはできますか？
Ｑ 本製品に接続したハードディスクドライブからOSを起動できますか？
- ● トラブルシューティング（全般） ●
- Ｑ ハードディスクが認識されません。
Ｑ コンピュータ上にドライブが表示されません。
Ｑ オプションのFANスタンド（RSO-IFKFAN2）を取り付けましたが、FANが回りません。
Ｑ デスクトップ上で、本製品の「安全な取り外し」が実行できません。
- ● トラブルシューティング（ユーティリティ） ●
- Ｑ パーティションを分割したハードディスクを接続すると、添付ユーティリティで１つのパーティションしか認識できません。
Ｑ 「RATOC FastUSB」が適用されているか、確認する方法はありますか？
- ● 暗号化機能について ●
- Ｑ 暗号化マネージャー(添付ソフトウェア)を複数のパソコンにインストールしても、ライセンス上問題はありませんか？
Ｑ ほかの暗号化ソフトを利用していますが、暗号化マネージャーをインストールして使うことはできますか？
Ｑ 暗号化マネージャーをインストールした環境に、ほかの暗号化ソフトをインストールして使うことはできますか？
Ｑ 本製品で暗号化したハードディスクを、SREX-SGMAN1シリーズ（当社製暗号化ソフトウェア）や他社暗号化ソフトウェアで復号して使用することはできますか？
Ｑ 暗号化した場合の対象はファイル単位ですか？それともハードディスク単位ですか？
Ｑ 暗号化したハードディスクを別のパソコンで使用(復号)することはできますか？
Ｑ 暗号化されたハードディスクをイメージバックアップすることは可能ですか？
Ｑ WindowsのF8セーフモードで起動した場合、暗号化ディスクにアクセスできますか？
Ｑ 本製品で暗号化したハードディスクを、SATAリムーバブルケースで使用することはできますか？
Ｑ 本製品で暗号化したハードディスクを、他のREX-SATA/SATA 3/SATA Mシリーズ本体で使用することはできますか？
Ｑ 暗号化したハードディスクを取り出し、マザーボードやSATAポートへ直接接続したところ、未フォーマット(未割り当て)として認識されます。
Ｑ 暗号化パスワードに使用できる文字は何ですか？
Ｑ 暗号化マネージャーではロック状態なのに、マイコンピュータやディスクの管理にディスクが表示されています。
Ｑ 暗号化のロックを解除してスリープや休止状態にはいると、復帰した際、暗号化マネージャーがロック状態となります。
Ｑ スリープや休止からの復帰後、アクセスが不安定になりました。
Ｑ 暗号化処理やロック処理にどのくらいの時間がかかりますか？
Ｑ パスワードを忘れてしまいました。
Ｑ 暗号化ディスク作成の際、複数のパーティションを作成したり、パーティション毎にパスワードを設定することは可能ですか？
Ｑ Ｑ ハードディスク内に、パスワードでアクセスできる領域と、パスワードなしにアクセスできる領域を作成することは可能ですか？
Ｑ Windows XPでロック解除をしようとすると、「ドライブの暗号化に失敗しました」というメッセージが表示され、正常に動作しません。