USB3.1 Gen 2 RAIDケース
RS-EC32-U31R（ＦＡＱ）2023-01-27版
- ● ご購入前の質問 ●
- Ｑ 対応するパソコンやOSを教えてください。
Ｑ 使用可能なハードディスクの種類は？
Ｑ 横置きで使用しても大丈夫ですか？
Ｑ Windows Serverに対応していますか？
Ｑ 本製品（RS-EC32-U31R）と、RS-EC32-U3Rシリーズの違いを教えてください。
Ｑ 複数台の本製品を1台のパソコンで使用することはできますか？
Ｑ 本製品とRS-EC32-U3Rを混在し、1台のパソコンで使用することはできますか？
Ｑ HDD 1台のみを装着した状態でも使用可能ですか？
Ｑ 本製品に搭載したHDDから、OSを起動できますか？
Ｑ USB HDDが接続可能なネットワークルーターで使用できますか？
Ｑ データの入っているHDDでRAID1を構築する際、そのデータを残すことはできますか？
- ● RAIDディスクの運用に関する質問 ●
-
Ｑ 本製品のHDDを取り外し、マザーボードのSATAポートへ直接接続したり、他のケースなどを使用してデータを読み書きできますか？
Ｑ 他のUSBケースやSATAで直結して使用していたHDDを本製品に取り付けてデータを読み書きできますか？
Ｑ 本製品でデータが書き込まれている状態からRAIDモードを変更した場合、元のデータは保持されますか？
Ｑ 複数台の本製品で使用しているHDDを、別の本製品に装着したり、相互に取り替えて使用可能ですか？
Ｑ 本製品とRS-EC32-U3RのHDDを、相互に取り替えて使用可能ですか？
Ｑ RAID1構築済みのHDD1とHDD2を入れ替えた場合は、認識可能ですか？
Ｑ RAID1モードで使用時、いずれかのHDDステータスLEDが赤く点灯しました。
Ｑ RAID1モードで使用時、マスター側のHDDに故障が発生した場合でも自動でリビルドはおこなわれますか？
Ｑ RAID1モードで使用時、HDD 2台のうちの1台が故障しました。HDD 1台のみでそのまま使用できますか？
Ｑ RS-EC32-U31R本体が故障しました。中のHDDを新規購入したRS-EC32-U31Rに装着した場合、同じRAIDモードで使用可能ですか？
Ｑ HDDを廃棄するので内容(データ)を完全消去したいのですが、対応ツールはありますか？
Ｑ RAID1で使用していたが、HDDの容量を大きくしたい。
Ｑ RAID1の容量を増やすため、1台を大容量HDDに入れ替えたが同じ容量しかリビルドされません。
- ● RAID監視マネージャー、FAN制御、省エネ設定に関する質問 ●
- Ｑ RAID監視マネージャーは英語版OSに対応していますか？
Ｑ RAID監視マネージャーは必ずインストールする必要はありますか？
Ｑ FANが回転しません。
Ｑ RAID監視マネージャーを起動していない場合、HDDの制御やFAN制御はどのような設定になるのでしょうか？
Ｑ 1台のパソコンに本製品を複数台取り付けた場合、RAID監視マネージャーは別々に設定、監視できますか？
Ｑ Windowsのログオフ状態でもメール通知はおこなわれますか？
Ｑ ログ情報はいつまで残りますか？
Ｑ 2台のディスクをSINGLEモードで使用する場合、それぞれのディスクに別々のボリュームラベルを設定することはできますか？
Ｑ ブザーを鳴る設定にしていますが、ディスクを抜いてもブザーが鳴りません。赤のランプは点灯しています。
Ｑ RAID監視マネージャーが起動していない場合、省エネ機能は有効ですか？
Ｑ FAN制御が有効な場合、HDDはスピンダウンしないのですか？
Ｑ 省エネ設定を有効にした場合、FANは何度で回転を始めますか？
Ｑ FAN制御・温度警告と、省エネ設定を同時に使用できますか？
Ｑ RAID監視マネージャーで指定温度によるFAN設定をおこなった後、そのRS-EC32-U31R本体を別のパソコン等に接続した場合、その設定値は継承されますか？
- ● トラブルシューティング ●
- Ｑ ハードディスクを認識しません。
Ｑ HDDステータスLEDが赤く点灯しています。
Ｑ Windows 10でフォーマットしたHDDがMacで認識しません（大容量HDD）。
Ｑ HDDを2台装着したのに、コンピューター（マイコンピュータ）には1台しか表示されません。
Ｑ 本製品の背面の動作モード設定ボタンで、RAIDモードを設定できません。
Ｑ RAID監視マネージャーでRAID構築時、「ボリュームサーチ...タイムアウト」と表示されます。
Ｑ 電源連動をONにしても、Power LEDが消灯しません。
Ｑ 電源連動をOFFにしても、パソコンのスリープ時や電源オフ時にHDDの回転が止まります。
Ｑ パソコンがスリープモード（休止含む）になりません。
Ｑ HDDがスピンダウンしません
Ｑ Mac Proでスリープ復帰後、本製品が認識されません。
Ｑ macOS 13 VenturaのディスクユーティリティでexFATフォーマットに失敗します。New
Ｑ MacOSでexFAT形式の消去をおこなう際に「ディスクを消去できませんでした」とエラーが出ます。
Ｑ 本製品がWindows上で取り外されてしまうことがあります。
Ｑ コンピューターにドライブは表示されているのに、使用できません。
Ｑ コピーしたファイルのサイズがディスク上のサイズと異なります。(exFAT形式)