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IEEE1394 PCIボード REX-PFW4シリーズ FAQ
2010-07-09版


>> REX-PFW4H (Windows/MacOS両対応)製品紹介のページへ
>> REX-PFW4VS (VideoStudio 10 SE添付)製品紹介のページへ
>> REX-PFW4WDVについて(出荷完了品)製品紹介のページへ
● よくある質問 ●

 対応しているパソコン・OSは?
 PCI-Xスロットで使えますか?
 電源を切らずにIEEE1394機器(DVカメラなど)からケーブルを抜き差しできますか?
 使用できるキャプチャソフトは添付のソフトウェアのみですか?
 市販のDVケーブルは使用できますか?

● Video Studio 10 SEについて(REX-PFW4VSのみ) ●

 Windows 7で使用できますか?
 デジタルハイビジョンカメラで撮影した映像(HDV)のキャプチャはできますか?
 添付のVideo Studio の操作方法がわかりません。

● Windows全般 トラブルシューティング ●

 DVカメラが認識されません。
 DVカメラの画像を再生したが画像に赤色や緑色のノイズが入ります。
 DVカメラへの書き戻した時に映像がコマ落ちしたり音声が途切れたりしますが?
 コンバータ(CompressAVI)で変換したデータが、他のアプリケーションで開くことができませんが?
 編集ソフトで作成したAVIファイルをコンバータ(CompressAVI)で変換しようとすると「致命的なエラー5」が発生し、変換ができませんが?
 1394-HDDドライブケースなどを接続した際、ドライブとしてマイコンピュータに表示されません。
 1394-HDDドライブケースなどを接続した際、ディスクの管理でフォーマット形式が正常に認識されません。


●Windows 7 トラブルシューティング ●

 Windows Live フォトギャラリーで「テープがありません」と表示されます。
 キャプチャ時にビデオ編集ソフトウェアでカメラコントロールなどができません。
 ビデオ編集ソフトで保存先を選択できないなど、操作、設定ができません。


●Windows 2000 トラブルシューティング ●

 1394-HDDドライブケース等を接続した際、ドライブとしてマイコンピュータに表示されません。
 1394-HDDドライブケース等を接続した際、ディスクの管理でフォーマット形式が正常に認識されません。

 CCDカメラを2台接続すると片方が認識されなくなりますが?
 1394機器を2台以上接続している場合にどれか1台を終了すると、他の1394機器が正常に動作しなくなることがありますが?
 RsDvCapでキャプチャなどを行っている際、突然、キャプチャができなくなったり、書き戻しができなくなったりすることがありますが?


● その他の質問 ●

 ソフトウェアを開発したいのですが、SDK(Software Development Kit)は存在するのでしょうか?
 2台のDVカメラを接続した場合、片方で再生、片方で録画はできますか?
 IEEE1394機器を接続する場合、電源ケーブルを接続する必要はありますか?

● オプション品について ●

 ケーブルなどのオプション品は、どこで購入できますか?
 製品添付のユーザーズマニュアルを紛失したので入手したいのですが?
 製品添付のCD-ROMを紛失したので入手したいのですが?
 製品添付のCD-ROMが読み込めなくなったので入手したいのですが?

● 保守サポートに関して ●

 修理およびサポートの窓口は?
 海外でのサポートは?
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