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eSATA PCI Express ボード
REX-PE30S/REX-PE32S(FAQ)2013-12-19版

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● よくある質問 ●

 対応するパソコンは?
 PCI Express スロット x4、x8、x16で使用できますか?
 Linuxで使用できますか?
 REX-PE30SとREX-PE32Sはどこが違うのですか?
 対応ハードディスクは?
 Serial ATA CD/DVD/BDドライブは使えますか?
 添付のホットプラグツールは、本製品以外のSATA/IDEホストインターフェイスに接続したデバイス(HDD)でも使用できますか?
 本製品で、内蔵HDD(SATA/IDE)をホットプラグする方法はありますか(REX-PE30Sのみ)?
 eSATAは今までのSATAと何が違うのですか?
 ダイナミックディスクにして、RAIDを構築できますか?
 本製品を2枚装着して使用できますか?
 Mac の ディープスリープ に対応していますか?
 Boot Campで、REX-PE30S/32Sに接続したHDDをWindowsの起動ディスクとして設定することはできますか?
 Boot Campで起動したWindows上で、REX-PE30S/32Sを使用することはできますか?
Q MacOSのクラシック環境(MacOS X上でMacOS 9を起動した環境)で使用できますか?
 本製品に接続したHDDへのWindowsインストールで、[F6]キーを押してフロッピーのドライバを読み込ませる際、USB FDDを使用することはできますか?
 REX-PE30Sの内部接続用SATAコネクタは、ポートマルチプライヤに対応していますか?
 RAID機能はありますか?

● トラブルシューティング(Windows) ●

 ボード装着後、パソコンのシステム(OS)が起動しない、あるいは本製品に接続したハードディスクが認識しません。
 温度監視ユーティリティで接続HDDが「未対応HDD」となります。
 3.0Gbps対応HDを接続しているにも関わらず、デバイスマネージャの本製品のプロパティでは1.5Gbpsと表示されます。
 ホットプラグツールでHDDの取り外しをおこなうと、いったんマイコンピュータからドライブアイコンは消えるのですが、すぐに再マウントされてしまいます。
 ホットプラグツールで、HDDの取り外しを実行できません。
 REX-PE30Sでホットプラグツールを実行後、SA-RC1x-xxにハードディスクを取り付けたとき(キーロックON時)、パソコンが再起動してしまいます。(あるいはパソコンが不安定になります)
 ホットプラグツールをインストールすると、マイコンピュータでは見えているドライブ名が、ディスク管理から見えなくなります。
 1台のPCに26台を超えるHDを接続すると、HotPlugToolで認識されないドライブがあります。
 ベンチマークソフトHD Tune 2.55 でMax Rateを測定をすると、Hitachi製HDS722020ALA330のみ遅くなります。
 本製品を接続しても、認識できません。
 本製品を接続していると、パソコンが正常に起動しません。

● トラブルシューティング(MacOS) ●

 MacOSをOS X 10.6.x へアップデートしたら、ディスクを認識しなくなりました。
 MacOS X 10.6.x の環境へインストールしましたが、ディスクを認識しません。(システムプロファイラの「ドライバーインストール済み」の項目が「いいえ」になります)

 MacOS X 10.8.x の環境へインストールできません。New
 MacOS X 10.8.x の環境へインストールしましたが、ディスクを認識しません。
New

● 保守サポートに関して ●

 修理およびサポートの窓口は?
 海外でのサポートは?
 ユーザーズマニュアルを紛失したので入手したいのですが?
 ケーブルなどのオプション品は、どこで購入できますか?
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