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FireWire / USB PCIボード
ＲＥＸ−ＰＣＩＦＵ１Ｐ（ＦＡＱ）　2001-09-03版
● よくある質問 ●

Ｑ　動作確認済みIEEE1394機器は？
  1. 最新IEEE1394機器動作確認リストを参照ください。

    ■動作不可の機種■
    以下の機種は動作確認を行いましたが、正常に動作しなかった機種です。従って動作対象外機種とさせていただきます。

    • デジタルビデオカメラ（DVカムコーダ）
      SHARP： VL-FD1、VL-PD3、VL-DC5 （認識不可）
      VICTOR： GR-DVL （書き出し不可）

    ※今後各社デジタルビデオカメラ、IEEE1394機器を検証予定。

Ｑ　動作確認済みUSB機器は？
  1. 最新USB機器動作確認リストを参照ください。

    ■動作不可の機種■（2000年4月26日現在）
    以下の機種は動作確認を行いましたが、正常に動作しなかった機種です。従って動作対象外機種とさせていただきます。

    メーカー 型番 現象 暫定回避方法 原因
    HP Deskjet955C 印刷ができない HUBを経由する 調査中
    ワコム i-600 認識しない HUBを経由する 調査中
    Roland UA-30 認識しない HUBを経由する 調査中
    Roland SC-8820 認識しない HUBを経由する 調査中
    太陽ケーブルテック TCS-005G 認識しない なし 調査中

Ｑ　対応しているパソコン・OSは？
  1. REX-PCIFU1Pを動作させるために必要なの環境は、下記の通りです。

    ■本体■
    PowerMacintosh G3/DT233、DT266、DT300、MT266、MT300、MT333
    PowerMacintosh 7300、7500、7600、8500、8600、9500、9600シリーズ
    ※ 4400、5200、6200の各シリーズ、Performaシリーズ、Twentieth anniversary Macintoshではご使用頂けません。

    ■OS■
    • MacOS 8.6以降（MacOS X Server除く）
      ※上記バージョンより古いOSでは動作しません

Ｑ　使用できるソフトウェアは？
  1. 2000年2月現在動作確認済みソフトウェアは以下の通りです。
    ※OSは各アプリケーションの対応OSに準じます。
    ※各ソフトウェアの詳細、仕様につきましては、各ソフトメーカーにお問い合わせください。
    ソフト名 ＤＶ機器からのデータ入力 編集 DV機器のコントロール DV機器へのデータ出力
    Adobe Premiere5.1c ○ ○ ○ ○
    Apple FinalCutPro 1.2 ○ ○ ○ ○
    Digital Origin EditDV1.6 ○*1 ○ ○*1 ○*1
    Digital Origin EditDV Unplugged 1.6.1 ○ ○ ○ ○
    Digital Origin MotoDV1.1.3 ○*1*3 − ○*1*3 −
    Digital Origin PhotoDV1.4 ○*1*3 − ○*1*3 −
    STRATA VIDEO Shop Ver4.5 ○ ○ ×*2 ×*2
    *1 QuickTime4に含まれている「QuickTime FireWire DV Support」「QuickTime FireWire DV Enabler」を機能拡張マネージャなどでロードされないように設定する必要あり
    *2 次期バージョン(VIDEO Shop 5)にて対応予定
    *3 EditDV1.6アップデートドライバをインストールする必要あり

Ｑ　フラッシュバック製Adobe Premiere用プラグインソフト fireSOFT と組み合わせて使用可能ですか？
  1. fireSOFTとの組み合わせでは使用できません。 （fireSOFT側からREX-PCIFU1Pを全く認識いたしません）
Ｑ　QuickTime3にて動作しますか？
  1. Digital Origin製EditDVなど、独自のDVドライバを添付しているアプリケーションの場合、QuickTime3との組み合わせでも問題ございません。 （Apple FinalCutProなどのように、QuickTime4に含まれるDV関連ドライバに依存するアプリケーションの場合、QuickTime4が必須となります）
Ｑ　DV機器からキャプチャを行う際の注意事項を教えてください。
  1. DVキャプチャ時に使用するアプリケーション側の取扱説明書等の指示に従い、各種設定を行ってください。

Ｑ　DV機器への書き戻しはできますか？
  1. 可能です。上記「使用できるソフトウェア」参照。

Ｑ　取り込んだ動画の容量はどれぐらいになりますか？
  1. 「1秒」の動画で「約4MB」必要です。

Ｑ　Digital Origin製のソフトウェアには専用のドライバが添付されていますが、それ以外のソフトウェアを使用する際にはどうすればよいですか？
  1. Digital Origin製の専用DVドライバとQuickTime4添付のDVドライバが両方同時に機能拡張フォルダへインストールされている場合、どちらのドライバも正常に動作しなくなります。（カメラが認識しない、画像が取り込めないなど） 現象を回避するには、使用するアプリケーションにあわせて、機能拡張マネージャなどを利用してどちらか一方だけロードされるように設定します。

    REX-PCIFU1P添付の、Digital Origin製EditDV Unplugged 1.6.1の場合は、インストール時にQuick Time添付のDVドライバが動作しないよう自動的に設定しますので、手動設定の必要はありません。 （ただし、EditDV Unpluggedが既にインストールされた環境に、再度QuickTimeのインストール作業を行った場合、両方のドライバが機能拡張フォルダに格納されますので、その場合は、上記の作業が必要となります）

    【Digital Origin製DVドライバ】
    注）これらのドライバは、Rev.1.6が必要です。
    RadDVPlayerComp
    RadDVCodec
    RadDVDecoder
    RadDVDriverA
    RadDVDriverB
    RadDVFireWireExport
    RadDVFireWireFamily
    RadDVOutLib
    RadLynxFWIM
    RadSonyPC7Driver
    RadSONYVXDriver
    【QuickTime4添付DVドライバ】
    QuickTime FireWire DV Enabler
    QuickTime FireWire DV Support

Ｑ　ムービーの音声と映像が一致しませんが？
  1. この問題はムービー取り込み時に使用するアプリケーション、QuickTime、およびDV用ドライバの組み合わせに依存する問題であり、REX-PCIFU1Pには依存しません。
    従いまして、ご使用のアプリケーションメーカーへお問い合わせください。
Ｑ　FireWire HD、MOへの電源は REX-PCIFU1Pを介して供給することは可能ですか？
  1. 可能です。

Ｑ　REX-PCIFU1Pへ接続したFireWire-HDからのシステム起動は行えますか？
  1. 行えません。

Ｑ　MPEGデコーダボード（DVD再生用）と同時に装着すると、システムが起動しません？
  1. REAL magic　DVD HOLLYWOOD+をはじめとした、ハードウェアMPEGデコーダボードと、REX-PCIFU1Pを同時装着すると、OSが全く起動しない現象が発生します。 原因は、現在調査中ですが、ハード絡みの問題と思われ、現状ではドライバでの回避は不可能となっております。

    そのため、上記組み合わせでのご使用は未対応とさせて頂きます。
    また、同様の現象が下記のボードとの組み合わせにおいても発生しておりますので、こちらも未対応とさせて頂きます。
    YAMAHA DS2416

Ｑ　USBドライバが添付されていないのですが？
  1. USB関連のドライバは、Appleのホームページ（http://www.apple.co.jp/）か らダウンロードして頂く必要がございます。
    上記ホームページより「USB Adapter Card Support」をダウンロードした上で、 インストールを行ってください。

Ｑ　HP製プリンタを接続したが、印刷できません？
  1. 現在、本件については現象を確認しており、原因を調査している状況でございます。
    なお、暫定回避策として、PCUFU1Pとプリンタの間に、USB-HUBを接続する事により正常に動作致します。
    また、HP製プリンタ以外で不具合の発生している機器の一覧は以下をご覧ください。

    以下のUSB機器との組み合わせにおいて、不具合が発生する事を確認 しております。 （原因については、現在調査中です）

    ■不具合発生機器一覧■（2000年4月26日現在）
    メーカー 型番 現象 暫定回避方法 原因
    HP Deskjet955C 印刷ができない HUBを経由する 調査中
    ワコム i-600 認識しない HUBを経由する 調査中
    Roland UA-30 認識しない HUBを経由する 調査中
    Roland SC-8820 認識しない HUBを経由する 調査中
    太陽ケーブルテック TCS-005G 認識しない なし 調査中
Ｑ　DVカメラを接続した状態で、添付のEditDVアンプラグド1.6.1を起動するとエラーメッセージが出て、
　　 アプリケーションが終了したり、DVへデータ出力が行えなえませんが？
  1. PCIFU1Pのドライバをインストールすると、Apple FireWire Supportモジュールバージョン2.2.2がインストールされます。
    しかし、EditDVアンプラグドはFireWire 2.2.2との組み合わせでは、カメラの種類によって、正常に動作しない場合がございます。
    ■MacOS 9.0以降の場合■
    FireWire Support 2.3.3をインストールする事により、上記問題は解消します。
    アップルコンピュータのサイトより FireWire Support 2.3.3 をダウンロードしてください。
    http://www.apple.co.jp/ftp-info/reference/firewire_2.3.3.html

    ■MacOS 8.6の場合■
    EditDVアンプラグドに添付されているFireWire Supportモジュール2.1をインストールする事により、上記問題は解消します。
    FireWire Supportモジュールを入れ替える手順は下記の通りです。

    1. 機能拡張フォルダにインストールされている次の2ファイルを機能拡張フォルダから取り出す。
      FireWire Enabler (Version 2.2.2)
      FireWire Support (Version 2.2.2)
    2. EditDVアンプラグドのCD-ROMに格納されている「EditDV Unpluggedインストーラ」を起動し、カスタムインストールを選択し「必要なApple機能拡張書類」の中から「Apple FireWire 2.1」を選択し、インストールを行う。

    3. OSを再起動し、機能拡張フォルダに下記の2ファイルがインストールされている事を確認する。 （この時、ドライバのバージョンが2.1になっている事もあわせて確認する)
      FireWire Enabler (Version 2.1)
      FireWire Support (Version 2.1)

Ｑ　REX-PCIFU1Pの内部電源ケーブルが、パソコン本体の電源に届かないのですが？
  1. パソコンの機種によっては、PCIボードの電源部と本体の内部電源接続する際ケーブルの長さが足りない場合があります。

    この場合、弊社にて長いケーブルに無償交換いたします。交換の手続きにつきましては、サポートセンターまでお問い合わせください。
    市販されている電源ケーブルもお使いいただけます。

    なお、現在出荷をおこなっているREX-PCIFU1Pに添付の内部電源ケーブルは約70センチとなっています。
    （初期のREX-PCIFU1Pに添付の内部電源ケ−ブルは、約15センチでした）
Ｑ　「Nikon Capture 2」「Nikon View 4」を使用するとフリーズします？
  1. 「Nikon Capture 2」「Nikon View 4」が、FireWireポート標準搭載機種のみの対応となっておりますので、ご使用頂くことができません。
    「D1」に関しては、以前のソフトウェア（「Nikon Capture 1.x」「Nikon View DX」）をご使用頂くことにより使用可能です。 「D1H」「D1X」に関しては、上記ソフトのみの対応となっておりますので、ご利用頂くことはできません。
Ｑ　どうしてCD-ROMにはUSBドライバが収録されていないのですか？
  1. Appleは、最近USB Driver, FireWire DriverなどのMacOSのコンポーネントとみなされる部分についてはサードパーティにライセンスしないという方針を採用しています。そのかわり、サードパーティ製のAdapter CardのドライバをAppleのWebで提供するという方針が提示されています。 USBに関してはMacOS8.6以降この方針が適用され、FireWireに関しては最近よりこの方針が適用されはじめられ、FireWire2.2.2に関しても既に新規のライセンスが停止されています。このような事情で、弊社はUSB Driver(USB Adapter Support)に関しては CD-ROMの形で製品に添付することはできません。(Appleとの契約を無視して添付しているメーカもありますが、それは著作権法に違反する行為ですので、 弊社はそのようなことはおこなっておりません。)　FireWire Supportに関しては現在弊社は2.2.2の再配布を許可されていますのでCD-ROMの形で製品に添付しております。
● オプション品について ●

Ｑ　ケーブルなどのオプション品は、どこで購入できますか？
  1. ラトックプレミア 楽天市場店 （https://www.rakuten.co.jp/ratoc/）で取り扱っています。
    （マニュアル等に掲載しているオプション品は、販売を完了していることがあります。あらかじめご了承ください。）

● 保守サポートに関して ●

Ｑ　修理およびサポートの窓口は？
  1. 電話でのお問い合わせはラトックシステムサポートセンター
    TEL　大阪 06-7670-5061　東京 03-5847-7604（月〜金 10:00〜13:00 14:00〜17:00）
    をご利用ください。

    E-MAIL、FAXでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
    ・E-MAIL：サポートセンター宛メール
    ・FAX：06-7670-5069

    修理依頼
    ・修理受付と窓口のご案内

    ※修理およびサポートの提供期間について
    出荷完了後５年を経過した製品については、原則として修理、保守、サポートの提供を終了させていただいております。詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。

Ｑ　海外でのサポートは？
  1. 本製品は、日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートはおこなっておりません。

Ｑ　ユーザーズマニュアルを紛失したので入手したいのですが？
  1. 弊社ホームページにてマニュアルのPDFファイルを公開しております。

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