REX-PCI32P SCSI-BIOSのために
ボードのアップグレードが必要となる場合について
更新：平成14年10月29日
平成11年 3月26日
2003年1月14日 弊社受領/受付分をもちまして、本案内の
アップグレードサービスを終了させていただきました。
以降はご送付いただきましても対応いたしかねます。ご了承ください。 |
未対応のボードでBIOSを実行すると
This Firmware is not fit into this Host
Adapter. Please contact RATOC technical
support for upgrade program.
のエラー表示でBIOSができません。
このような場合、弊社にてREX-PCI32Pのボードをアップグレード（一部改造）する必要があります。
| ●シリアル番号の確認● |
最初に、REX-PCI32Pボードのシリアル番号が対象製品かご確認ください
【弊社対象製品】
| 品名 |
Ultra Wide SCSI PCI Board |
| 型番 |
REX-PCI32P |
| シリアル番号 |
PB3200000001 〜 PB3200099999 |
- シリアル番号は、保証書または、ご愛用者登録はがきに記載されております。REX-PCI32P の PCIボードの裏面にもシールが貼られています。
- シリアル番号 PB3200100000 以降のものは対象外です。アップグレードの必要はありません。
上記に該当する場合、REX-PCI32Pボードの以下で説明する「アップグレード手順」にしたがってアップグレードをお申し込みください。
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| ●アップグレード処理の手数料について● |
REX-PCI32Pをご購入頂いた時期により異なります。
| ご購入年月日 |
アップグレード手数料 |
| 1999年1月15日以降 |
無償 |
| 1999年1月14日以前 |
有償
1000円分の切手もしくはテレホンカード |
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| ●アップグレード手順● |
- 弊社宛てに下記のものを送付ください
- REX-PCI32P ボード
- REX-PCI32P の保証書
保証書のコピーでも構いません。
- アップグレード申し込み用紙
特定の用紙は用意しておりませんので、Ａ４サイズの用紙に「REX-PCI32P ボードのアップグレードを希望します。」とお書きの上、返送先住所、氏名、電話番号、Emailアドレスをご記入ください。
- アップグレード処理の手数料
手数料は、1999年1月14日以前にご購入の方のみ必要となります。
現金および銀行振込では対応しておりませんので、必ず1000円分 の切手もしくはテレホンカードをご用意ください。
ケーブル、マニュアル等はお送り頂く必要はありません。 送付は、普通郵便ではなく宅配便等記録の残るものでお願いします。 また、お客様よりの送付にかかる費用につきましては、お客様にてご負担願います。
- 弊社でのアップグレード処理後、下記のものを送付します。
- REX-PCI32P ボード
アップグレード処理を行い、新Ｇ３でのブート対応BIOSへのアップデートも行っております。
- REX-PCI32P の保証書
- SCSI Configuration Utility CD-ROM
新Ｇ３でのブート対応BIOSデータも入っています。
ただし、B'sCrewは含まれておりません。
※ B'sCrew のCD-ROMは開発元のビーエイチエー様へ直接お問い合わせください。
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| ●サービス開始および処理期間● |
4月1日よりアップグレードの申し込み受付を行います。
弊社サポートセンターへ直接お申し込みください。
受付後、７日〜１０日でアップグレード処理を行いご返却させて頂きます。
処理済みボードの返送開始予定は4月8日になります。
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REX-PCI30P/REX-PCI32P/REX-PCI34P
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- 【この件に関するお問い合わせ先】
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